50005 蔡燕鸿
《冷漠国是怎么火热起来的》 作者阿尔贝托·贝内韦利著，洛雷塔·塞罗菲利绘，亚比译，这本书属于“非暴力沟通”系列的绘本。一开始，是一位朋友赠送了一本大人看的书《非暴力沟通》给我，我自己看了很喜欢，里面的内容给我了一点沟通上的启发，沟通要注意，说的是你的观察，而不是看法，是你的感受，而非批判，是你的需要，而非指责， 是你的请求，而非命令。而后，在给我女儿挑选绘本时候，我看到了这一系列的“非暴力沟通”绘本，很高兴地买了下来，想和我女儿分享。
冷漠国里的兔子给长颈鹿吉拉写了封信,请求帮助。兔子觉得冷漠国太冰冷（因为冷漠国的熊（有食物），狐狸（有火柴），驯鹿（有木柴），但是在过冬的时候，他们都互相拒绝帮忙，大家冬天都过得很不好）希望长颈鹿吉拉能在他们那里唱那首内心的歌，使他们内心火热起来，互相帮助。
我们来看大熊是怎么和驯鹿沟通的，“你有很多木柴，给我一些，我给家里的存粮加热”。我们再来看长颈鹿吉拉是怎么和驯鹿沟通的，“驯鹿！驯鹿！虽然你嘴巴大叫不！不！但其实心里想说‘好啊！好啊!’对吗？”驯鹿回答：“没错，我只是有点生气，因为我不喜欢别人命令我....”长颈鹿吉拉笑了起来：“请给我一点木柴，好吗？...”长颈鹿吉拉用了同样的方式，收集到了火柴，木柴，粮食，煮了一锅汤，大家一起分享着这锅汤，都露出满意的笑容。
当你表现出你的和善和理解或者你能让别人感受你能共情他/她（口吻千万不是是在命令），别人就会愿意和你沟通，并说出自己心里真正的想法。沟通需要一个方式，一个好的打开方式。这个就是我从非暴力沟通学到的东西（说的是你的观察，而不是看法，是你的感受，而非批判，是你的需要，而非指责， 是你的请求，而非命令）。
Ps:作者有提到长颈鹿是所有陆上动物当中，心脏最强大的。希望我们像长颈鹿吉拉有一颗宽大的心。
