一般来说,管理者对被管理者的指挥权由三项权力构成,即支配权、强制权和奖赏权,只有三权在手,才能构成有效的影响力。支配权是指安排下属工作的权力,这可以是职权也可以是人格魅力。对于支配权,应该巧用,低调、客气地用,因为太过强硬,效果反而不好。强制权,是指惩罚员工的权力,在员工没用遵守组织规范、履行组织责任时使用,否则指挥权就丧失了权威,这个权要少用。而奖赏权要多用,但员工超额完成任务时使用。
2017-06-20
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