“引子：上周学习了结构思考力学院出品的情绪管理的课程。仅以此篇文章梳理自己所得，提升自己的培训效果”
在开始研究情绪管理时，首先要对情绪有个整体的认识。结合认知心理学的理论，可以把一个完成情绪产生和表达过程总结为CCEA模型。我相信通过我的解读，你也不屑于记得这四个字母代表什么单词了。
第一，情绪不是凭空出现，而是基础发生的某件事情或某个情境而产生的。
第二，我们会对这个事情或情境产生一个理解，同样的故事每个人的解读都不一样。
第三，通常，根据你对故事的解读，会产生一种情绪。
最后，根据情绪，会自然而然引发最后一步行动。
从对情绪完整流程的分享，我们的情绪主要取决于第二步，也就是你对故事的解读。积极的解读就会让正面情绪发生，而消极的解读就会让负面情绪发生。
举个发生在我身上实际发生的例子。年终领导谈绩效时，我发现基本上领导和其他同事都谈了半个小时左右，而我只谈了15分钟。我对这件事的理解是领导不重视我。我当小就觉得非常失落，觉得不被重视，还料想他们的分数肯定比我高，非常嫉妒。那一整天我无心工作，还到处宣泄自己的情绪。
其实坏情绪通常是，自己把故事的归因解读错了，或者道听途说，就采取了情绪的回应。我们可以通过如下步骤去调整。
首先，对于自己解读的故事，去质疑故事的真实性；
其次，去了解事实；想办法弄清楚事件结果的真正原因。
最后，去调整故事的解读，后续的情绪和行动也自然会调整起来。
那么按照这步骤解决刚刚的例子。首先，我要质疑下，我对这件事的解读是不是正确的。第二，可以通过问要好的同事，或者找到合适的机会跟领导直言不讳的谈一次。最后，根据得到的结果，调整自己的行动。其实，人的大脑是不容易一下子考虑两件事情，如果真的专注执行第一步，你最初的情绪都会被调整。
良好的情绪管理，不仅会有益于你的健康，也会在职场中帮助你建立成熟，积极的正面形象。想想，上次你情绪失控的场景是什么呢，如果应用这三步又该怎么做的?
