和上司沟通，是每个管理者都要掌握的能力。但结合这几年的工作经历，我有两点体会：
首先，很少有人真正擅长和上司沟通。
其次，有些业务能力很强的人，但沟通能力很弱。
更让人遗憾的是，很多人不擅于、不乐于和上司沟通，并非本意。只是由于紧张，没经验有不知道怎么做。
这也导致很多人明明能力不错，却在无形中失去了很多发展机会。
这篇文章，我将和大家分享3点常识，让你和上司的沟通更加顺畅。
知识点一：不要担心说错话
很多人在工作中，因为怕说错话，而不敢和领导沟通交流，虽然这是可以理解的，但不说话，只会给领导带来更多的负面印象。
因为每一项工作的推进，都需要和上司沟通交流，如果你总是不和上司交流，只会让上司觉得你没有想法，或者很懒惰，不去思考。领导张嘴头痛的就是沟通时，每提出一个问题，对方都没有什么反应。这会让上司完全不知道你的想法，从而影响工作开展的质量。
所以，要敢于表达，并不是说个没完，而是心里真有想法的时候，一定要敢于说出来，而且心里真有想法的时候，一定要敢于说出来，而且上司需要你的想法。
其实，工作沟通中，没有绝对正确的发言，只有是否被采纳的建议。不采纳，并不代表你是错的。我们讲管理没有对错，正是如此。
知识点二：尽量少说废话
上篇文章，我们讲到管理资源的关键，就是管理你的直属上司，尤其是要保持正式的沟通方式。
为什么要保持正式的沟通方式？
因为，站在我们的角度是争取资源，站在上司的角度，则是分配资源。上司要先听到我们怎么说，然后才能做决策，所以，沟通方式越正式，上司越容易做决策。
那究竟什么算是正式沟通呢？
其实就是有理有据，言之有物。
但是很多人在和上司交流时，由于避免说错，反而经常偶一些废话，导致沟通效果达不到预期。
什么叫废话？
如果你说一句话，但上司没有获得有价值的信息，或者还需要和你进一步确定，这句话就是废话。
比如上司交给你一项任务，你只是简单回了句“知道了”，这就等同于废话。因为你没有给到上司有价值的信息。比如,究竟知道什么了，之后要怎么做，是否有疑问......这些都没有跟上司交待。
其实，上司安排工作时，大部分下属都会有疑问，但是很多时候不说。有疑问不说，到头吃亏的还是自己。那该如何回答？教你一个模板：
任务已收到，根据目前的情况，我会安排在某项任务之后，预计在某月某日完成，会达到某某成果。
这样，上司看到具体的回复，不仅心里有底，也有助于他对你的工作计划、工作成果进行决策。记住，和上司沟通工作，一定要尽可能多地传递有价值的信息。不说废话，从少说“知道了”“行”“好的”开始。
知识点三：如实反馈困难
工作中，上司会交待一些复杂的工作任务。这时，很多人碍于面子，或者想赢得上司赏识，就会夸下海口，让上司认为你可以圆满完成。
结果，很多指标都做不到。
这种事情，偶尔一次就够了，表格决心和冲劲，一旦出现两次三次，会给自己带来很大的负面影响，让领导觉得你什么都做不好。
其实，你并不是什么都做不好，只是有些任务超出了经验范围。
正确的做法：如实反馈困难。
坦诚清晰地告诉上司，你这项工作中可以做到什么，不会做什么，对于不会做的部分希望获得什么支持，这就是争取资源。
再举一个例子：上司交给你一项市场开拓任务，需要在3个月内，拓展20家加盟商。此时，你刚刚加入公司，你发现公司还没有一套基础的产品手册，虽然谈加盟商是你的长处，但制作产品手册，你一个人无法完成。您看本周那天方便，我想争取一个小时，和您确认一些关键信息。
这样诚恳的，给予事实的回复，远比一句“保证完成任务”好得多。这不仅让上司看到你执行工作的具体状况，也能让上司更好地帮助你。
其实，所谓的信任，就是让上级领导时刻清楚，你和团队做事的底线。
总结一下今天和大家分享的和上司沟通工作的3点常识：
1、不要担心说错话
2、尽量少说废话
3、如实反馈困难
我曾在一本书上看到这样一句话，非常震撼，决定分享给你：
一家公司在成长壮大的过程中，最大的挑战就是沟通。
希望我们无论身处在什么位置，都能注重沟通能力的训练和提升。
明天六一，祝所有的大朋友小朋友，节日快乐。愿我们像孩童一般，永远有一颗对未知世界好奇探索的心。晚安~
