有位合作了长达一年的客户怀疑我们送的油品有问题。
昨天下午就跑现场去了解情况,并建议他们送样做检测。
虽然对自己的产品很有信心,但检测报告没出来之前,我也不敢百分百保证没有质量问题。
今晚又特意打电话给对方负责人,催促尽快送检。然后就客户的储油环境以及用油过程,跟对方老板娘,以及我方司机进行详细的沟通。
我方怀疑对方储油和使用不当影响了油品质量,从而导致设备损坏和故障。而客户更多的是怀疑,我们油品本身有问题或者司机从中搞小动作破坏了油品的质量。
这些都有待检测报告出来才能进一步去调查和证实。
仅仅这件事就花了我整整一个晚上去沟通,还不知真正的问题出在哪里,搞得身心疲惫,一种下辈子也不当销售的厌倦感徐徐升起。
很多人羡慕我们做销售的自由度很大,不用按步就班,不用写太多分析报告,也经常不用准时上下班,但是,很多时候的心累却不是外行人所能体会的。我们在非上班时间所付出的时间,精力,甚至健康的牺牲,都是容易被别人忽略的。
所以我很少向非销售人士诉说销售的苦与不堪,因为外行人根本不了解你经历了什么,却只会眼红你奖金经常比他们多拿一些。
大概做销售的都有一种累,叫做你不懂吧!