随着ai智能的不断深入研究，智能电销得到了很大的发展，逐渐走入了许多公司中，
下面对比一下人工和电销机器人的特点。
机器人不像人一样会闹情绪会累，可以在客户开发上一如既往的开发客户，使用真心录音的方式能让客户听着像和人沟通一样，完成一些流程式沟通。根据机器人应用的场景不同，才能去评价机器人的好坏。而不能单一片面的就说好或者不好。
下面以一般公司流程介绍客户开发，客户跟进，客户维护。
现在通过广告渠道获得客户的成本相对较高，一般员工的时间主要花在客户开发的时间上，如果机器人用在客户开发上，将节省很多时间和成本。现在营销工具层出不穷，每一个工具都在特定的时代背景下发挥巨大的影响力，如海报、电话、Email、搜索引擎优化、微营销互动工具等各种各样，花费员工大量的心思。用电销机器人系统部分代替人工外呼，有效降低企业用人成本，让员工的心思主要客户跟进。
智能外呼机器人是怎么工作的呢？
从技术层面来说，智能外呼机器人经过运用语音识别、语义了解技术，能精确听懂并了解用户意图，然后运用语音组成或播放录音的形式，完成与客户的语音交互过程。
通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户的通话，可用于企业总机，自动催缴，外呼营销，问卷调查等业务，同时支持百度，科大，阿里云等ASR系统，可以真人预先录音，用户是完全察觉不到是机器人。可以和现有的呼叫中心，IPPBX，FreeSWITCH，Asterisk 等系统通过SIP分机和SIP中继方式对接。每通电话都不会有情绪变化，每个用户都精心对待。
智能电销外呼机器人能够在运用中，运用通话数据进行自学习，客户可自己维护机器人的问答，更加贴合实际的沟通环境，越用越聪明，外呼作用在不久的将来能够到达乃至超越人工水平。
除了完成外呼任务，智能电销外呼机器人能够将一切外呼通话转化为结构化的外呼数据。企业经营者能够利用这些数据，构建多维度的客户研究模型，对外呼流程结构和知识库进行进一步
的优化。
经过运用智能电销外呼机器人，许多企业从头构建了其外呼事务形式。例如，在某网贷企业，用智能外呼机器人催收借款人诺言较好、愈期率较低的借款，让经验丰富的催收作业人员向催收专家转型，专心处理疑问杂乱的逾期借款，提高整体催收效能。
在某闻名房地产公司，用企信达智能电销外呼机器人向数据库中的购房者引荐楼盘，并邀请有意向的客户到门店看房，客户到了门店再由房产经纪人招待看房，构成“智能电销外呼机器人泛挑选+房产经纪人精准招待”的新式房产售卖形式。
相同，在呼叫中心/客服中心范畴，已用人工智能重塑了效劳形式：智能客服答复85%的常见问题，答复不了的灵敏转接人工；智能语音分析100%坐席全掩盖，进行泛质检，质检得分低的工单再转给人工精质检。
说这些让行业内人研究学习，智能机器人是未来的趋势，对电销行业实用价值更强的人工智能电话机器人。比如完全模拟真人语音，嗓音甜美，对这代表着企业的品牌;比如话术专业、自动记录、自动分类意向客户等等，这些则直接决定着整个企业的成交率;比如工作效率更高、数据更准确等性能上更优质的人工智能电话机器人，这些也直接影响着企业的电销转化率。
第二，选择性价比更高的人工智能电话机器人，除了性能，企业仍需考虑成本，如果人工智能电话机器人的同等价值还不如人工电销人员，哪个企业又会选择的。同样的，企业在选择人工智能电话机器人的时候，需要做一个简单的衡量，哪些品牌的人工智能电话机器人的功能已经足够你使用，而哪些看起来很优质但却有很多不那么实际的功能、且费用更高的人工智能电话机器人值不值得你购买。
选择企信达智能电话机器人，有利于企业的客户开发。营销机器人在金融、房地产、招聘、交通、快递、教育、调研等众多范畴，构建“AI+人工”，人机协同作业的客户服务形式，让企业走得更远。+wei信，Cq1396211了解。
