再见,职场阿呆系列之——别做职场中的无名英雄
在我们的日常工作中,你所付出的努力和做出的结果,必须得让人知道,特别是要上司知道,而不是去做一名无名英雄,因为,如果别人都不知道,你干了多少都是白搭,更不可能作为晋升的砝码。 但是,所取得的成绩只要别人知道也就行了,又并不需要大肆宣扬,甚至吹嘘,如此,也只能引起别人的反感。所以,如何有效的汇报工作,就成了我们职场中所必需关注的重点之一。
那么,要学会有效的汇报工作,首先要了解什么是汇报三节。汇报三节,即节点、节奏、节拍。
节点分为:定期过程汇报、过程问题汇报以及工作完成汇报。
定期过程汇报包括目前工作进度情况、目标达成情况以及下一步的工作计划。我们将工作进展公开化给领导,让领导看得到进展,并且心中有数。
所谓的过程问题汇报,是将工作开展过程中遇到的重点问题进行总结汇报,记住,这里是重点问题,而不是所有问题。所谓的重点问题,例如超出权限的决策问题、有可能超时完成工作计划的问题、以及出现了重大失误等等。
在这个节点过程中我们要学会KPT原则。
K-keep,即当前你正在做的事的正常描述;
P- Problem即你所遇到的问题;
T- Try即你准备要尝试的解决方案。
这样,就可以层次分明地向领导传递工作问题与你的工作能力。
第三,工作完成汇报,顾名思义,即当你的工作计划完成后,需要及时向领导进行汇报,重点,一定要及时汇报,不要明日复明日,要充分保证所做工作的时效性。
清晰了汇报的节点,就很好去理解所谓的汇报节奏。节奏分为,主动汇报和被动汇报
主动汇报,就是主动将我们上面讲到的三大节点呈现给领导。而被动汇报则为根据领导的需求和指示进行汇报,虽然是被动行为,但是,在这个过程中,我们仍然要做到秉正心态,实事求是,莫慌莫躁。
根据工作性质的分类结合自身对工作内容的掌握情况将工作汇报分为固定汇报和不定时汇报即为汇报节拍。
固定节拍,需要根据企业文化和领导风格对程序既定的常规工作固定汇报频率,比如按日、按周或者按月。
不定时节拍通常出现在新的工作领域与内容,要对工作的实时进展进行及时汇报,不拘泥时间与形式,其实对新的内容汇报的过程就是与领导进行沟通的过程,有助于我们进一步明确领导的需求,更高效的进行下一步工作,获得更好的结果。
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