【R：原文片段】

当然，我们还可以转换角色，来看如何接收别人提的意见。

首先，要知道对方在给你提意见前调动了很多心力资源，所以，你要表现出对他情绪的接纳，去理解、感谢他。

其次：一定要给对方反盟。对方的意见你理解了没有？准备照着做吗？不准备完全照着做的话，你应该调用“肯定反射”指出自己准备做哪部分。当你特别认真地接收并落实对方的意见时，你们就在无形中结成了共同体。

最后，在接收信息时要主动“留痕”，即通过邮件或者交谈纪要，把对方提的意见记录下来，事后发送给对方。这个过程不仅体现了你对对方意见的重视，也是在跟对方确认，看他是不是你理解的意思。

但你可能还会遇到一种情况，就是别人提的意见特别不靠谱，你并不想落实。怎么办？

除非这个人是我们的直接上级或者某个利益相关者，否则绝大部分提意见的人其实并不关心我们最后落实的结果，所以，一般人随口提个意见的话，我们展现出好态度就够了。

I

What

开始之前呢，我们先来听一个职场的小故事，小田是小李的经理，小李每次听完田经理给出的建议，都会回答说“感觉学到了很多”。结果有一次田经理直接怒了，批评小李说：“每次都说学到了很多，结果是工作却什么都没做到!我每次给出的建议，你到底学到啥了？”大家听完这个故事有什么感受呢？是不是觉得如果我要是小李，我也会像小李一样口头说学到了好多，实际上心里并没有友好的接受他人的建议，今天呢我们来一起学习如何友好的接受他人的意见。

通常呢，在别人给我们意见的时候，有以下几种情况，第一种就是直接去否决，可是这样会让对方觉得，他都花费了时间和精力来给我们意见，让我们能更好的成长，我们不接受，真的是有些固执又不愿意成长。第二种呢，就像我们开头的故事里的小李表面上全盘答应，可现实是一点都不会做。这样会让对方觉得你和敷衍并误以为你可能会照着做。第三种，是我们接受可别人的意见，我们也做了，但是没有给对方发邮件或其他方式反馈给对方，就没法让对方知道我们对其的重视。后续也没法让其再给你提优化意见。

那如何友好接受别人的意见呢？有如下几步：

1.暂停一下，心中默数3秒

因为我们在接收到意见的时候，本能的是想去否决对方，并解释。这个时候我们需要停下来，在心里默数3秒。

2.给予对方情绪上的反馈

可以说：“谢谢你给我意见，感谢你的用心和真诚。”

3.明确告诉对方自己会做哪些

如果对方说你语速又快，思维跳跃也很快，那可以明确告诉对方你会先改语速过快。

4.实践后通过记录反馈给对方

可以发对方微信上或者发邮件，以显示对对方的重视。

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这个方法不适用于，别人对我们提的意见不靠谱，加上这个人又不是我们直接上级或某个利益相关者。那我们就可以不搭理。

A1

上周六，因上海疫情，我们朋友公司想免费给大家送菜，保证大家基本生活，我就去沟了这件事，因为涉及2个不同群里，我把时间和地点都沟通好了。我把和我朋友的市场经理说：“第一个群体位置在花木，送达时间是下午3点，联系人是小李，第二个群体是书院，需要今天下午6点送。”当我觉得自己把事情都说完了，对方说你可以再说一遍吗？我一句没跟上。这个时候我朋友说：“玉雪呀，你说话语速太快了，思维太跳跃了。”我当时第一反应就是否决，我说：“我已经说的很明白了好吧，条理也清晰呀。”我朋友看我反驳，也没有在说什么。我也没有按照他的意见改，结果是因为语速太快，在一次工作汇报中给老板留下了不好的印象，觉得我只考虑自己如何说，没有考虑听着的感受。

A1反思

我在听到意见的第一反应是我要去否决对方，并和对方解释我为什么会这个样子。就算接受对方的意见，也不是愉快的接受。

A2

未来一周内，如果我朋友小A在说我语速太快和思维跳跃，我就按照今天的方法做一遍，愉快的接受。

1.暂停一下，心中默数3秒

这个时候我们需要停下来，在心里默数3秒，1、2、3

2.给予对方情绪上的反馈

谢谢小A给我意见，感谢你的用心和真诚

3.明确告诉对方自己会做哪些

我语速又快，思维跳跃也很快，那可以会先改掉的是语速太快。思维这个需要下周改，一周一个小目标。

4.实践后通过记录反馈给对方

我会微信上给小A发反馈，亲爱的小A，我今天尝试慢说话一次，有一点不适应，但是反应自己吐字特别清晰，我会继续加油的。

如果以上做到送自己一朵花花。