《人才培养与企业传承》学习与感悟(五):如何处置不称职的资深干部

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一个在公司干了二十多年的资深干部,他热爱公司,虽然家里兼营农场,但对加班和休假日上班毫无怨言,平时一年也就休息两三天,是一位干劲冲天的员工。但是另一方面,他自尊心很强,在一些细节上不太注意。在忘年会的时候,公司老板假装醉酒向他提意见,希望他能改正,但他却立马激动起来,当场就开始怒骂。他的这种性格,员工都心知肚明。

而且在最近几年,他在管理能力、经营能力以及实力方面都出现了问题。他把责任推卸给部下,为自己开脱。不愿意把任何权限让给部下,对自己职务权限范围的削减非常敏感,反应剧烈。对技术提升、制造成本率降低,销售提升也没有什么明显的贡献。

问题在于,如果给他降职,他一定会大发牢骚:“这么长时间来,我为这家公司勤勤恳恳地贡献,现在却这样对待我,实在太过分了”。而且万一他一气之下离职的话,更有可能会从公司带走技术人员。如果不给他降职的话,他过去的不称职,没有做好自己应该做的工作,却还被安排在公司二把手的位置上,会被员工看作公司人事安排不当。

稻盛和夫老师给出的解决办法是,必须要赢得员工的信任。做到不管他怎么捣乱,自己取得的员工的信任必须要远超于他,这非常重要。要与员工进行更深入的交流。为了不让他发泄的牢骚动摇内部军心,要堂堂正正地告诉员工,“不是这样的,我们是这么考虑的,打算这么经营”,通过举办酒话会,一边聚餐,一边与大家交谈。甚至达到让员工表态是跟随他还是跟随自己的程度。


分清事情的本质,解决主要矛盾,再去解决次要矛盾。


另一方面,虽然这些人事斗争的事情浮出水面,但最重要的是要发动公司所有人,去提升企业的效益。由于他在效益方面,在减低成本方面没有任何贡献,所以现在应该发动大家:“现在我们公司的销售额有这么多,利润却是这种情况。这些利润已经低的不能再低,甚至是有名无实。公司的经营绝对谈不上游刃有余。既然有这么多的销售额,不是更应该提升生产效率,减少经费,获得更多的利润吗?”。在发起这样的活动中,追究责任:“现在专务的工作表现完全不像话。”如果不采取这种进攻的方式,不会动其根本。如此一来,员工自然会想:“那个专务当不了我们的二把手。”

老师在盛和塾说过,“没有占销售额10%的税前利润谈不上企业经营”。

所以,只要在公司发起运动,动员大家产出至少占销售额10%的利润,这些人事斗争就会烟消云散。也就是,从搞好企业的角度分出人的好坏。不是在人事斗争的角度衡量人,而是为了把企业经营好,开展大运动。

先生认为,把整个公司的注意力引到提升业绩这个方向上,这才是最好的办法。不知大家是怎样想的呢?

最后附上今日运动打卡,新年的第一天,梦想开始后的第二十一天。祝愿所有阅读过本文的朋友,都能在2019年坚持梦想,坚持付出。凡是过去,皆为序章。2019,加油!

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