理查德·塞勒（Richard Thaler）是2017年的诺贝尔经济学奖得主。塞勒获奖的理由是，因为他对行为经济学理论的贡献。

塞勒获奖，可以说是对行为经济学成为经济学中主流学派之一的认可。不过，在塞勒开始进行这门学科的研究时，他一直都被经济学界视为离经叛道者。他硕士时的导师曾经在接受采访说，在读书时，塞勒并没有表现出会在学术研究上很有前途的征兆。

而且，由于塞勒进行的研究，对传统的经济学的很多理论都形成了巨大挑战，因此很多经济学界的领军人物都表达过对他的研究的反对意见。这些挑战包括，市场形成的价格是否始终是最有效的；人的经济行为是否真的理性等。因此，最初理查德·塞勒的合作对象中，有很多心理学家。而行为经济学也正是把心理学的很多研究引入到经济学之中，从而对传统的经济学形成了冲击。

在《错误的行为》这本书里，理查德·塞勒回顾了自己研究行为经济学的过程。他认为，行为经济学的研究方法，其实不仅仅适用于经济学，对很多领域都有同样的启发，“从经济学家到官员，再到老师和公司领导，所有人都应该意识到我们生活的世界是由普通人组成的，应该在自己的工作和生活中采取优秀科学家所使用的、以数据为中心的问题解决方法。”

塞勒结合自己参与行为经济学发展的全过程，总结出三个基本经验。他认为，这三个基本经验完全可以适用于各种情景。

第一个经验是：细心观察周围世界。塞勒说，行为经济学开始于简单的观察。塞勒在40多年前列出了一系列他观察到的人们的“非理性行为清单”，然后以这个清单开始，进行行为经济学的研究。这个清单中的行为都是日常生活中会发生的。比如：邻居每个周末都要修剪草坪，但是修剪草坪让他得了一种过敏性疾病枯草热，因为对植物的花粉过敏，得这种病的人会感到眼睛痒，会连续打喷嚏等等。塞勒问他，为什么不出10美元雇一个小孩给他剪草坪。他说，我不想花那10美元。塞勒又问：如果有人给你20美元，你会帮他剪草坪吗？邻居回答：当然不。这个典型的非理性行为说明，对于金钱，人其实会区别对待。塞勒说：“如果传统观念是错误的，要想颠覆这种观点，第一步就是要看看四周，看看世界的本来面目。”

第二个经验是：注意收集数据和记录。故事当然会很容易让人记住，而且也具有说服力。但是，真正能够改变其他人做事情方式的是数据，而且是大量的数据。马克·吐温说过：“让我们陷入困境的不是无知，而是看似正确的错误论断。” 要想证明某一种论断是正确的还是错误的，最好的方法就是把过去大量的记录拿出来做参考。

而且，人之所以会犯下过度自信的错误，也是因为他们从来没有建立起一个习惯，也就是把自己过去的错误预测全都记录下来，看看自己到底错得有多离谱。更糟糕的是，不少人还会犯下确认性偏见的错误，也就是，只会去寻找能够支持自己的判断的证据，而会下意识忽视那些不支持自己判断的证据。想要避免过度自信，唯一的方法就是系统性地收集数据，并且把自己犯过的错误全部记录下来，看自己为什么会犯错。这也是为什么桥水基金创始人瑞·达利欧会要求公司建立错误日志的原因。

第三个经验是：直言不讳。塞勒说：“如果有人愿意告诉老板有些事情不大对头，很多组织中的错误其实可以轻松避免。”

他举了两个例子。第一个是医生阿图·葛文德在《清单革命》中讲的一个空难的例子。1977年时，因为荷兰皇家航空公司一架航班上的第二副驾驶，不敢质疑机长的明显错误的判断，从而导致跑道上发生了飞机相撞，导致超过500人失去生命。

第二个例子是《进入空气稀薄地带》这本书中描述的早年探险家攀登珠峰过程中的灾难。两个探险队队长在攀登珠峰之前，用了很长时间训练，并且反复向队员强调，如果他们没有在预定的时间，也就是下午1点钟到达珠峰峰顶，那么一定要掉头返回，而不是坚持继续攀登。但是，这两个队长都违反了自己定下的规则，以至于葬身珠峰。塞勒说，这个过程中，真正可悲的是，没有一个队员敢提醒队长这条规则。当然，如果一个人会因为直言不讳而丢掉工作，那么可以想见在工作中直言不讳的人会越来越少。

因此，真正的领导者必须创造出一种环境，鼓励所有人“细心观察、收集数据并且直言不讳”，“能够创造出这种环境的老板只会面临一种风险：可能伤害他们自己的自尊心，但与层出不穷的好点子和降低灾难发生概率相比，这只是很小的代价。”

以上就是行为经济学之父、诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒结合行为经济学的发展过程，总结出的三条经验，希望对你有所启发。

本期内容参考来源：《错误的行为》，作者：理查德·塞勒，中信出版社出版。