每次走进一家企业,我就像走进了一个新的世界。一个企业组织,在领导者的带领下,在商业丛林中奋斗生存,他们该经历了怎样波澜壮阔的故事?所以,每到一个企业,我都心存敬畏,对企业家、对实践者,对为社会直接创造价值、推动社会发生实实在在变化的人们,抱有无限的敬仰之情。
如果把社会生活比作一场社会实验,那么每一个企业组织都是在做着一个独一无二的社会实验。自然科学家可以在实验室里,在严格的控制条件下操作科学实验,然后观察、分析实验过程与结果,最终得出实验结论。但是作为组织管理的研究者,我们无法完全采用自然科学的研究套路进行这样的社会实验研究,而只可能尽量走近企业家与实践者——真正在做社会实验的人——去观察他们,剖析他们,与他们密切沟通、交流,通过他们去感知组织管理的社会实验到底是怎么回事,进而才可能对于组织管理的真相或者真理有所窥探,有所感悟。也就是,必须先谦虚地向企业家和实践者学习,再从研究者的角度全面、客观、理性地剖析到底发生了什么?为什么会发生?我们观察到的现象,总结出的思考结论,又对现实有何有价值的启发?
组织管理本是一门与实践密切联系的学科,虽然也可以进行纯粹的思想实验来做研究(如马奇),但这一不是组织管理研究的华山一条道,二也不是有社会担当精神的研究者该采取的方式。而且,中国企业管理实践已经为中国本土管理研究提供了无比丰厚的实验素材,另一方面中国企业管理实践又亟需契合本土国情与文化传统的管理理论的指导,此时此刻,绝不是负责任的学人“闭门造车,自娱自乐”的时候。更不是漫灌管理学鸡汤,博取眼球与私利的时候。
踏踏实实做点有意义的组织管理实践研究,这才不负学术之名,学者之名。我从事管理咨询时获得的锻炼与经验,以及曾在管理实践里的摸爬滚打,为我对组织管理的洞察与研究提供了当时绝没想到过的极其有益的训练,真是“人生每一步,都算数”,所有的付出和努力,都会在未来的某个时刻给予人预料到或意想不到回报。