怎样与别人有效沟通

昨天家里发生了一些矛盾，做为中间人，我感受到双方的愤怒，也感受到无效沟通的无奈。我们似乎站在过来人的角度，讲着自认为对对方好的话，可对方偏偏不喜欢你替他着想，哪怕是弯路人家自己也要走一走闯一闯。我们该怎样与别人有效沟通呢？首先，一切给予都要建立在需要的基础上，任何营养在多余的前提下都是有害无益。了解对方的需求，用合适的方式渗透，在合适的场合循序渐进，才能达到预期的效果。