【关注于解决问题】
传统的管教方式关注的是教给孩子不要做什么，或者因为别人是“那么说的”而去做什么。
正面管教关注的是教给孩子要做什么。孩子是整个过程的积极参与者，而不是被动的接受者。
【关注于解决问题的主旨是：问题是什么？以及其解决办法是什么？】
关注于解决问题的3R1H：
1、 相关（Related）
2、 尊重（Respectful）
3、 合理(Reasonable)
4、 有帮助(Helpful)
只要给孩子机会，孩子会比大人更善于解决问题！
比如当孩子洒了牛奶的时候，你问孩子应该怎么解决，孩子决定拿毛巾去清理，这就是3R1H相关、尊重、合理、有帮助。这是在教给孩子生活技能，并且为孩子提供机会发展孩子对自我能力的感知力。
比如孩子晚上回家晚了，超过了规定的时间，在双方都平静下来以后，让孩子和你一起做头脑风暴，以找到双方都尊重的解决方案。这是在教给孩子承担责任和解决问题的技能，并且让孩子明白要尊重你的要求。
比如孩子踢球打破了窗户，双方决定解决问题的办法是一起修好玻璃，所需材料用孩子的零用钱来购买。
只要做到不责备孩子，并且把错误看作是学习的机会，你和孩子就不但是在练习解决问题的技能，而且是在相互尊重，并且会共享高质量的亲情时光。
在关注于解决问题的过程中，一个内在的、价值无量的人生技能就是让孩子知道“冷静期”的价值。在试图解决问题之前，绝大多数情况下双方都需要一段时间的冷静。
【积极的“暂停”】可以帮助我们做到冷静：
1、 花时间训练。
2、 让孩子自己布置他们的“暂停区”。和孩子一起做头脑风暴，提出能帮助孩子心情好转的活动，比如读书、玩玩具、休息或听音乐等等。
3、 事先和孩子商量好一个计划。目的是让孩子感觉好起来。
4、 教给孩子，当他的感觉好起来之后，如果问题依然存在，要紧跟着找到解决问题的方案，或做出弥补。
通过启发式问题来帮助孩子探讨他们选择造成的后果，紧接着做专注于问题解决方案的最佳方式之一。
典型的启发式问题：
1、 你当时想要完成什么？
2、 你对发生的事情有什么感觉？
3、 你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
4、 你从这件事中学到了什么？
5、 你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
6、 你现在对解决这一问题有什么想法？
在使用启发式问题时，要注意以下几点：
1、 不要预设答案。
2、 如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。
3、 你问的启发式问题要发自你的内心。
