今天早晨外面下着大雨,陈敬展老师早早到教室,给我们培训成套智慧服务,成套智慧产品结合家居系列实现智能场景,像智慧厨房、智慧客厅、智慧卫浴、智慧安防、智慧卧室的展现。服务需求:一个管家、成套服务、一票到底。分别又洗衣机、热水器、中央空调的售后技术人员分享了安装方面的注意事项等,让我们更进一步了解售后服务。
下午山老师分享了成套大单的八步骤:获取目标用户信息,建立信任了解需求,方案初步设计,上门测量评估方案,细化方案,解决异议,确定方案签约合同,跟踪施工售后服务,验收工程,结算尾款,及如何获取高端业主资源,巧、建、专、惠、快。和优秀案例分享等学到了好多销售技巧。