伊川王利珍第六次实战咨询经验总结(原创分享第284天)
下午三点,和两位老师约练第一练功房。
高老师是我的咨询师。李老师任观察员。今天是第三次抛出相同的问题。看这样一个掌控权不在自己手里的咨询如何进行。
这一大类问题是咨询中经常遇到的。如果把目标定在解决问题上,可能是不现实的。那么我想,让来访者不良情绪得到缓解,也许就是很不错的了,就是有成效的咨询。
今天的咨询是很舒服的一次咨询。虽然我也知道,高老师肯定帮我解决不了这个问题。但她真情的陪伴,稳稳的节奏,巧妙的引领,贯穿始终的共情,让我感到我所做的一切都是被看到的,心情就特别的舒服!
结束时高老师恰到好处的一个奇迹问句,使我有了力量和希望!真的太佩服高老师了,初次咨询就做的这么成功!
回顾本次咨询,高老师成功在哪里呢?
1.共情。“我能理解你现在的处境!”“我能理解你特别想把这件事做好!”“我能感受到你的为难”……
2.赞美。得到赞美,就是自己的努力,自己的付出,自己的优势被看到。“你真能为他人考虑!”“你为工作做了这么多努力!”“你把委屈留给自己,把积极和希望带给他人!”……说实话,听高老师这么夸我,心里真的很开心,想着再为难也要继续做下去!
3.此路不通绕着走。当遇到困境时,高老师总能巧妙的用一些问句,打开思路,让我谈一些其他的事情。这样一拉,我就不会一直纠结于此,情绪就缓和了下来。
4.面质。面质技术的运用,高老师是尝试想让我为问题解决做些努力,打开一个缺口。“你做了哪些努力呢?”“你没去做怎么能断定就不可以呢?”“你怎么知道和领导沟通就不行呢?”……这几句话给我的感觉是:要不就试试吧,说不定就成了呢!
我们的观察员李老师也是“焦功”深厚。认真倾听,记录。反馈一语中的。
1.咨询目标不明晰。并且给我们演示了如何设置咨询目标。受益匪浅。
2.不给来访者建议。“我觉着”、“你动动脑筋”。这样的句子听了什么感受呢?我马上回忆。这些词语咨询师一出口,我就有压力了,感觉咨询师是把她的方法强加于我了。心里就不太舒服。
李老师火眼金睛,听的清,看的准。十分佩服!一语点醒梦中人啊!
一个小时咨询,一个小时探讨。李老师还用焦点的方法让我谈了如何学习焦点,以及自己的期望!非常到位的一次示范。
感谢两位老师!真心感谢共同学习的经历!美好的遇见,美好的过程,让我充分感受到咨询的魅力!
岳晓东老师说:咨询就是给来访者以希望、信心,获得登天一样的感觉。今天真的就在高老师的带领下体验了一把。我想说,这种感觉很美妙!