近几年来,国际形势风云变幻,进入百年未有之大变局。特别是2019年新冠疫情全球爆发以后,大流行病与金融危机、人工智能与自动化、社会动荡与贸易战、军事摩擦与局部战争等现象正在相互碰撞、叠加发酵,在全球激荡出巨大且令人意想不到的变革浪潮。作为公司、企业或者某些组织而言,如何应对这些琢磨不清的变化,如何在这些变化中保持生存和发展,成为不少专家、学者研究的新方向和重点。弗若斯特沙利文咨询公司的董事和董事长顾问乔纳森·布里尔恰逢其时的推出《疯狗浪》一书,结合自身在商界丰富的实战经历,通过大量的跨越历史的经典案例,为读者介绍了一系列有利于企业在剧变中生存并获利的工具和方法。为相关企业和个人如何应对这个充满变数的大时代,提供了很好的发展思路和行动建议,是一本不容错过的好作品。
疯狗浪是指一种长波浪,由各种不同方向的小波浪汇集而成,在遇到礁石或者岸壁即突然强力撞袭而卷起的猛浪,特点是具有极强的不可预测性、突然性和隐蔽性,且破坏性较强,往往令人措手不及,危害极大。作者用这个专有名词来比喻当前国际社会错综复杂的形势所引发的各种不可预见、突发的影响,十分贴切而形象。鲜明提出一个优秀的企业或者组织必须要有随时能够抵御下一场风暴的能力,必须要把抗风险作为新的增长战略,并把应对不确定性作为未来十年的关键任务。
全书总体按照个人意识改变团队行为,团队行为决定组织文化的逻辑思路,分为三个部分进行阐释。
第一部分是意识,重点探讨了什么是疯狗浪,为何他们会使企业或者组织沉没,重点分析了可能引发下一波疯狗浪的十大全球潜流,分别是不断变化的人口统计数据、数据经济、自动化、亚洲的崛起、低利借款、新兴技术、关闭创新窗口、混合与融合、数字信任、新的社会契约。并帮助读者学会如何更早地发现他们并找到自身的薄弱环节,在无法把握恰当时机的情况下,如何行动以最大限度提高自己的冲浪能力与抗风险能力。
第二部分是行为改变,重点探讨了驱动抗风险增长战略的思维过程,介绍了理解和管理风险的一系列方法和具体工具,以及如何培训组织内部各级别成员计划、应对和利用意外情况,帮助读者为可能出现的未来,而不是组织希望出现的未来做好准备。其中,重点介绍了ROGUE思维模型,REAL和VEGAS研究框架,以及因果循环图的分析方法,气隙、去中心化、带宽、延迟、可拓展性五种助推策略,通过创建威胁与机遇表来分析风险和机遇等,同时强调了建模分析、合理实验和平衡投入的重要性。
第三部分是文化变革,重点阐述了组织文化的重要性,以及如何培育组织文化,如何向组织所有成员灌输管理风险所需的习惯和纪律,作为一个团队如何更有效地工作,并从新的发展中获取价值。强调了标准化操作流程(SOP)的重要性,并重点介绍了三种通用的方式,分别是积极听取所有团队成员的意见、在构建系统模型时让整个团队参与进来、将有力的横向沟通纳入公司政策。个人理解,作者在书中强调的SOP更多是从组织领导层面而言,核心是要为组织内部营造开放、活跃、平等的交流氛围,而具体操作的SOP利弊皆有,一定程度影响了组织成员的自主性和创新性,有利于应对一成不变的工作,不利于应对随时可能突发而至的“疯狗浪”。特别指出团队带头人要注重激励聪明的失败、创建实验思维、下放沟通和决策权,如果条件允许,提供指导而不是指挥,要消除不必要的风险、通过LEAD(逻辑、同理心、权威、最后期限)模式传递信息等。
如果你正在为不确定性而忧虑,如果你因一场意外遭受了重大挫折,如果你交了好运想了解如何才能尽快再次拥抱幸运,抑或是只是开始留意并意识到,一成不变不可能带来持久的成功,都可以试着翻开这本书去找找你所需要的答案,应该会有所启发!
最后用书中引用的一段文字作为结尾。
人生种种、犹如潮起潮落。
乘风破浪,定将功成名就。
错失良机,此生的航程将困于浅滩与悲苦之中。
此时此刻,行于这片汪洋。
浪潮涌来,必须顺势而为。
如若不然,结局只有失败。
——布鲁图斯,《凯撒大帝》(第四幕,第三场)