6月5日，我和几位同事因参加培训入住了桂林市银锭路新桂大酒店。6月6日晚，我们在市区闲步欣赏桂林夜景，回到酒店附近已是晚上11点多。因为想吃水果，而当时一般水果摊档已停止营业，刚好在酒店旁边某土特产商店仍然有水果销售，看起來水果卖相也还可以，我们就上前问价准备买一点回酒店吃。
由于消费者素来就有不在火车站汽车站等交通客运中心附近买东西的消费偏好，怕一些不法商家短斤缺两或是商品质量不好，更有甚者以假币找续（此前亦有一些新闻作过报道），损害消费者的权益。而该土特产店正位于桂林汽车站附近，因此在进店之前我和几位同事都已商量过并作好了心理准备，商家找钱的时候多留个心眼，至于短斤缺两只要不是太夸张我们也能接受。
进店询价的时候，老板娘非常热情地招待了我们。由于摆放的水果上并没有立价格牌，我们便分别询问。
老板娘告诉我们，荔枝6块钱一斤，山竹13块一斤。货摊上摆着的荔枝有两种，一种是青的，一种是红的，两种都是带枝的，当中还夹杂着一些散颗的。我们还特意问了这些荔枝是不是一样价，老板娘立即回答说是一样的，都是6块。当时我们一位同行的朋友说，印象中我们刚刚到桂林走出火车站的时候，她有看见路边卖山竹的立了个价格牌，上面写着“12元一斤”。于是这位朋友跟老板娘还了一下价问12块一斤行不行，老板娘当即就说赚不了多少钱，不能少了，还从货架上拿下来一瓶600ml的矿泉水放在水果称上称重给我们看，并保证绝不短斤缺两，让我们放心买。
我们当时也没想太多，就开始挑选水果，老板娘也十分热情地帮着我们选。期间一个提着塑料袋的中年男子也走过来选荔枝，老板娘忽然就很严肃地跟我们说小心你们的包，还压低声音跟我们讲那个中年男子是小偷，我们的东西差点就被他偷走了。我们几个顿时就十分感激，并且对老板娘放下了戒心。
等那个疑似小偷的男子走后，我们继续选购荔枝，老板娘说我们不会选，由她来帮我们选。出于小偷事件和对人性的信任，我们对老板娘的戒心降低了，临时又决定买几个香蕉，并且根本没问价格直接拿起来就给她称了，心想香蕉再贵也贵不到哪里去。结账的时候我们也没太注意，由其中两位朋友跟老板娘结了账我们就回酒店了。
回酒店的路上我们还为老板娘担心，怕她刚才当面指出别人是小偷会遭报复。
回到酒店房间，我们开始算水果钱准备AA的时候，就发现事情有点不对劲了。付水果钱那位朋友告诉我们，水果一共是160元。
我们一行四人，结账的时候我和一位朋友站在店外并不知道结账的金额，而在店内结账的两位朋友由于生活经验不足当时并没有察觉到不妥。
我们买的水果，一共是一袋山竹，一袋不带枝的散颗荔枝（不带枝是重点），几个香蕉。我立刻去拿手掂量了一下，山竹充顶6斤，荔枝充顶4斤，先不算香蕉的价格（当时出于信任也没问，这是我们的疏忽），按老板娘说的山竹13块一斤荔枝6块一斤，光算山竹和荔枝也就102块，难道香蕉要10块钱一个？
虽然我们早已作好了被吃称头（指商家短斤缺两）的心理准备，但这几十块钱的差价我们也觉得太夸张，想着老板娘好像也挺好说话，会不会是她弄错了？也没往坏处想，于是下楼找她重新核对一下。
找老板娘之前，我们在附近找了某个商家借称重新称了一下水果，结果更是让我们失望：山竹4斤6两，荔枝2斤5两，香蕉2斤2两。
此时我们还傻乎乎地想着去找老板娘退钱，刚进了店，就发现她的脸色已经不对了。我们提出了对于斤两的疑问，老板娘二话不说就拿起水果往称上放，称出山竹6斤6两，荔枝4斤6两，香蕉没有上称，具体数值不清楚。为表清白，老板娘又拿出那个600ml的矿泉水称给我们看，我们看了矿泉水的重量也的确基本上是准的。
这时候我们又拿出水果单价来跟她算，按她的称，6斤6两山竹，单价13元，小计85.8元；荔枝4斤6两荔枝，单价6元，小计27.6元。这里113.4元，加上几个香蕉，就收我们160了？
接下来老板娘的话简直让我们瞪目结舌。
她说，山竹是17块一斤啊。我们当时就愣了，问她之前说的不是13块一斤吗？她辩驳道，我是说外面十二三块一斤的都是短斤缺两的，是你们理解错了！而且这个荔枝是带枝的6块不带枝的10块，你们自己算吧！（事实上，询价的时候我们四个人没有一个人听到过她提起17块和10块这两个词。）
我们又是一愣，当时买之前问过，是不是青色红色两种荔枝一样都是6块，她回答说是；况且那些不带枝的散颗荔枝是混在带枝荔枝中的，根本不会有人想到这个价格是分开算的。
回神以后，我们拿出计算器算了一下，按她说的单价和重量算，光山竹和荔枝都160了，难道她人好到要送香蕉给我们吃？
提出质疑以后，老板娘也不搭腔，就是默默掏出20元递给我们，说，打个折吧，给你们减20块，我还提醒了你们有小偷，这好心算是白做了，要不是我你们被偷走的手机都不只这几十块。
事实上，小偷事件也是一个幌子。在争论期间，我们发现，店里每来一个客人，她都要压低声音跟人家说旁边的人是小偷。我们猜测，这个举动大概就是为了使顾客放下戒心并迅速搏得顾客信任。
对于单价和斤两我们一直争论不下，老板娘又掏出10元和一小袋荔枝（烂的），说，一共补你们30块，还送你们一袋果，行了吧？
我们商量了一下，觉得这样做生意实在很恶心，也不想在她这里买了，提出了我们退果，她退钱。（提出退货其实我们也没有底气，毕竟货物已经出门，也不能证明是不是因为我们吃掉了一些才会少了斤两，但老板娘全程没有提出过这个质疑，估计大约也是心虚？）
没想到老板娘一口回绝，说不可能，我不做亏本生意。（这个逻辑也是很奇怪，退了等于没卖出去，虽然不赚但是也不亏啊，又补钱又送果才是亏本吧？）
无奈之下，我们又提出，让老板娘跟我们去用其他店的称来核重，而老板娘又是二话不说，直接拿出她的称又把水果放了上去。
这时候，神奇的一幕发生了。
山竹变成了4斤6两，荔枝变成了2斤5两！我们当场傻眼。十分钟前，同一个称，山竹是6斤6两，荔枝是4斤5两！
老板娘理直气壮地指着称上的数字跟我们说，随便你们拿去哪个店称，看我们到底有没有少你们一斤一两！
我们也是第一次遇到这种情况，没有经验，全程都没想到要拍照录像保存证据，也就演变成了这种有理说不清的局面。由于双方一直僵持不下，我试着拨打了12315，但当时是非工作时间，无人接听，迫于无奈我只好拨打了辖区派出所电话。（其实这种消费纠纷的调解不是派出所的业务范围，当时只是无奈之下的求助，建议大家还是找12315投诉。）
苦于没有证据，也不想让警察同志为难，调解之下我们也还是接受了30元钱和一小袋烂荔枝的所谓补偿。
回到酒店跟其他同事聊起来，发现有好些人都在这家店遭遇了同样的套路，只是默默地吃了哑巴亏。
与老板娘争论了一晚上，其实也并不为那几十块钱，也懂得短斤缺两是所谓“行规”，但是在单价上欺骗消费者这个事情我们还是感到非常气愤，当然，这也怪自己结账的时候没有仔细核对。事后越想越觉得自己糊涂，于是把这段经历分享给大家，也给大家总结一下套路，大家注意防范，避免上当。
套路一：不明码标价，顾客询价口说无凭。
套路二：称矿泉水以示清白。
套路三：重量称动手脚，可以调节正常模式和奸商模式，在遭遇质疑的时候可以随意切换（我们的猜测）。
套路四：指认小偷搏顾客取信任。
下图为该店，位于银锭路新桂大酒店旁。
可以看到，店内只有标明商品名称，并无标价。
桂林是国际闻名的旅游城市，是广西乃至中国的一张亮丽名片；交通客运站点又是游客往来频繁的地点之一，此等宰客乱象如不好好整治，对桂林市的形象有着严重影响。行业的整顿，不应该只靠消费者自身提高防范意识，更应该以规范商户经营为着力点，肃风正纪，把桂林这座国际旅游名城的招牌擦得更亮。
