漫谈旅行观念及用户行为变迁

如果把世界比作是一本书,相信不同的人会有不同的读法。本文试图做一次基于个人观察的解析:针对国人近年来在旅行观念及行为特征方面的变化。即便是没有明确的时间线,相信这也会是个有趣的话题。
关键词:旅行,观念,用户,行为,变迁

一、记住我曾到此一游
一个有点儿复古的问题:到此一游,曾是多少人对旅行的一大刚需?
1、星级景区玩个透
故事是从国内讲起的。其实,大部分人对于旅行,或者叫出去走走的首选,会是那些耳熟能详的星级景区景点。这也许就是传统意义上的旅行。
2、风靡一时的剪刀手
曾几何时,剪刀手是旅行拍照的标配,妹子的最爱,汉子的无奈。使用剪刀手,可卖萌,可装嫩,简直是“一招鲜,吃遍天”啊。
3、嗯哼,旅行的意义
陈绮贞2004年一曲《旅行的意义》,差点把很多人的旅行唱得没了意义。国内旅行市场一度出现了“青春诗歌和伤痕文学同存,软萌妹子和流浪大叔齐飞”的神奇局面。

二、走遍祖国大江南北
国外目的地先不扯犊子了,国内的总可以先搞定吧:23个省,4个直辖市,5个少数民族自治区,2个特别行政区,其实也不多嘛。
1、用足迹点亮全国地图
相比起“感动中国”,很多人更热衷于“点亮中国”。在众多旅行网站推出“旅行地图”的产品功能后,旅行者(也即用户)在自己的旅行地图上打卡、签到、拿积分,这种俗称作“点灯”的行为一度引发了狂热,也是一个时期内人们的旅行热情的体现。
2、到过港澳就是洋气
少壮不努力,一生在内地。对很多人来说,即使不买奶粉不买包,去香港或澳门都似乎可以让自己变得时尚洋气一些。
3、去了台湾才是小清新
熟悉的地方没有风景,被禁忌之处自有它隐秘的美丽。如果不是分批开放台湾自由行城市,我想宝岛早就已经被“攻陷”了吧,当然,这里指的是台湾的旅行指数早就爆表了。

三、出国旅行 = 真正的旅行?
外语学不牢,世代在天朝。扎堆了假期,走腻了国内,看怕了人海,旅行的重点自然就转移到出境游了。例如,你们都知道的,泰囧。
1、一场说走就走的旅行
不曾有一次奋不顾身的爱情,就别错过一次说走就走的旅行,这样的观念在一篇篇鸡汤文的灌输下得到推广。“早上在巴黎、中午在伦敦、晚上在布宜诺斯艾利斯”,即使不会说外语,也可以用路上的美图来刷朋友圈爽一把。
2、土鳖与海龟的一次别离
当然关于旅行,始终有两个制约因素:时间、金钱。对应的是出现比较显著的客流两极化。“国内的归国内,国外的归国外”,出境游和国内游市场各自都在蓬勃发展,毕竟每个人的现实条件不同。
3、人人都有环球梦
一旦你尝到自由的味道,你就很难忘记它了,何况特价机票、机加酒优惠组合、错峰自由行越来越多。
从东南亚到北美,从欧洲到非洲,从中东到南北极,对于那些想为地球画个圈来说,环球旅行不是梦。虽然路线不尽然相同,但是途径的目的地容易雷同,这也许解释了为什么现在最被热推的目的地是……土耳其。

四、一生该有一次间隔年
间隔年,源于英文单词 Gap Year,大意是指专门抽出一年进行远距离旅行,最常见的是升学或者毕业之后而工作之前的旅行,这里简单举几个栗子,也许就是你(或你的朋友)在间隔年里发生的故事。总的来说,这样的个人经历是加分项,现在甚至有人通过众筹,让别人完成自己的梦想。
譬如,艳遇在丽江、徒步318、背包进西藏、支教东南亚、搭车去柏林、打工新西兰、辞职去旅行。

五、穷游天下
穷游,可以是一种态度。
1、无心插柳:来自三毛的激励
撒哈拉沙漠的美未能媲美三毛的风采,她潇洒的一生,通过文字和故事影响了很多人,特别是很多女生,去漫游去探险去流浪。而实际上,三毛的孤独和不争,是我认为的支持她能够“万水千山走遍”的真实力量,而不是世人们赋予她的“旅行家”称号。这样的因果关系,是一种无心插柳。
2、“偶像”的力量:从猫力说开去
在猫力Molly当红的2013年,正是旅行网站和个人穷游er密切联系与合作的一年。猫力的被偶像化,离不开穷游网,却不完全是网站的功劳。即使是被指并非真正穷游的那篇文章刊出以后,她的影响力也没有减弱。实际上猫力(和前男友瘦肉Solo)走出了一条很华丽无国界壮游之路:开网店赚钱、拍文艺照片、找品牌合作、塑造个人形象,是一个良性循环。在追捧个人化和风格化的年代,这同样也是最有煽动性和模仿意义的。
3、微博大 V 与穷游达人
在新浪微博还没有丧失节制的年头,不论是靠传统写博客做商务推广的做法,还是互相结成旅游圈子互惠互利的玩法,都诞生了很多旅行达人,他们的粉丝数一般在20万至60万,这一点至今在走偏了的微博上也还能看到。在这些旅行达人当中,未必都是专业户外探险出生,很多只是因为兴趣而走上了这条穷游天下的路。
4、背包客与沙发客
所谓富有富的玩法,穷有穷的政策。在穷游这个大主题下,其实除了经济方面的考虑,很多旅行者也意识到,尽可能地多深入当地人家,多创造与当地人的互动,是一项隐形的可贵的福利。因此,进行背包旅行或者做一名沙发客的想法,都变得不那么难理解了。

六、周边游:缓解假期苦短的阵痛
对于大部分城市上班族以及有家庭游需求的用户来说,在无法兼顾时、空、人三者时,周边游成为一个值得选择的替代品。遇上一个晚上、一天、周末两天、小长假三天这样的空闲,如果考虑周边玩乐景点,特别是同城活动,是很划得来的,那又何乐而不为呢?
1、北、上、广、成
国内周边游市场发达的城市,莫非北京、上海、广州、成都了。
一至三天的周边游(短途游),对于很多人来说,不像出远门或者大长假那样,需要去考虑预订酒店、机票、门票的繁琐事儿了;只需要约伴户外徒步,或者自由租车自驾,都更符合短期决策的特点。春来踏青,夏来聚餐,秋看落英,冬享私汤,这就足以放松心情和开拓视野。
相信这种旅行方式,会越来越流行起来,即使是不得已而为之。
2、其他城市
国内其他区域及城市的周边游,还需要很长时间的发展完善,以匹配日益增长的旅行用户的需要。这里面成因复杂,不多谈。

七、网络/电视台自制户外真人秀
从近年来媒体的热门节目中,也能看出一些端倪。如果说《行者》还是普及性质的节目,那么《侣行》就像是颇有专业意味的户外真人探险了,其趣味性和收视率甚至更高;而明星综艺类的旅游互动,也将传统意义上可能只适合“逛吃逛吃拍拍照”的旅游地点,玩出了大众喜闻乐见的休闲娱乐的感觉(这里不涉及所谓品味和审美)。诚然,这些旅行节目,也是细分大众流行和用户需求之后的产物。

行者(旅游卫视,2004年开播)
爸爸去哪儿(湖南卫视,2013年开播)
侣行(优酷网,2013年开播)
奔跑吧兄弟(浙江卫视,2014年开播)
花样姐姐(东方卫视,2015年开播)
带着爸妈去旅行(江西卫视,2015年开播)

八、世界那么大,我想去看看
世界那么大,我想去看看。钱包那么小,你能走得了?这样的段子,其实包含了一部分爱旅行的人的憧憬和无奈。
1、共享经济的兴起和意义
让我们看看 Airbnb(AirBed and Breakfast)吧。
号称“向超过190个国家的当地人租住独一无二的家”的 Airbnb ,在向旅行者提供特色住宿交易的同时,无形间也为二者搭建了社交平台。房东与寄宿者的关系,不再是简单的买卖关系,而是可以真正通过一次旅行行为(不限于此),互相分享故事、互相评价印象、结成生活好友。
这种“交易+社交”的特征,在 Airbnb、Uber、Homejoy 等共享经济公司身上都能看到,也切实造福了追求个性化的、越来越挑剔的旅行者,满足了他们想去看看这个世界的愿望。
2、一万次旅行也拯救不了平庸的你
这句 Hater 式的话,几乎没有营养,其逻辑本质和“人丑就该多读书”有点像,而后者听起来还更积极一些。
但是这句话或多或少反映出,在旅行用户和旅行行为越来越丰富的今天,人们已经开始批判性地反思旅行中的一些行为:裸辞?艳遇?说走就走?穷游?炫富?旅行之后如何回到现实?……
从这个角度来说,也许新的旅行观念和用户行为正在孕育形成。

九、有准备的旅行
”由着性子“和”缜密规划“,这两者似乎水火不容,却又像极了双胞胎。
1、阿兰·德波顿 :旅行的一个危险
英国作家阿兰·德波顿对旅行这件事儿有自己的一些观点:
(1)旅行的一个危险是,我们还没有积累和具备所需要的接受能力就迫不及待地去观光,而造成时机错误。
(2)我们从旅行中获取的乐趣或许更多地取决于我们旅行时的心境而不是我们旅行的目的地本身。
(3)人类不快乐的唯一原因是他不知道如何安静地呆在他的房间里。
2、我推崇的旅行态度
有准备的走心的旅行,是我如今最推崇的。
有准备,意味着旅行前主动掌握相关的信息,即使是探险刺激也要玩的安全舒心。街头巷尾或者漂洋过海,计划已久或者临时起意,每一次都做好必要的准备。
走心,则意味着,不论是小众冷门目的地,还是身边看似熟悉的景色,都能拥有一种自己独特的旅行方式,在途中持续去发现、观察和欣赏。

十、这些年,旅行网站喊过的口号
最后,我选取了 AppStore 上排名较高且较为人知的旅行网站(主要是国内的OTA类、攻略类和社区类),将它们喊过的口号做一个排列和结尾,其实蛮有意思的。
你会发现喊的不同,是网站特色和定位不同,是争夺的核心用户群体不同,也会发现原来,正如这篇文章所指出的那样,从后起之秀中看出,近年来国人的旅行观念和用户行为,已经悄悄地发生了很大的变化。

TripAdvisor Offline City Guides:规划完美旅程
Lonely Planet:负责任的旅行,有态度的探索
穷游:专注出境旅行 - 大家帮助大家, 共同探索美好世界
携程旅行:携程在手,说走就走
百度旅游:让旅行更简单
去哪儿旅行:总有你要的低价
途牛旅游:要旅游,找途牛
艺龙旅行:周末出行 小长假旅游攻略
同程旅游:周末去哪儿,长假去哪儿找同程旅游
蚂蜂窝自由行:蚂蜂窝,自由行
蚂蜂窝旅游攻略:靠谱又有爱的全球旅行指南
阿里旅行·去啊:世界触手可及
去哪儿攻略:世界是一本书,而不旅行的人,只读了其中一页
蝉游记:发现旅行之美
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