今天约练第一场:观察员
消费者来访者,非常清晰主题,直奔主题,咨询师身后一小步跟着,通过逐层递进澄清来访者目标。咨询带着欣赏和好奇,来访者找到很多资源,进而觉知当下一小步。
今天约练第二场:来访者
关心则乱。听到对方有问题,需要帮助,就着急着想帮,实际上能帮上什么忙呢?找不到答案,就约练吧!
约练中,明知咨询师不会直接给建议,但刚开始还是问,而且多次询问。咨询师很稳,没有被带偏,反而引导我进行思考和理清。
案中案,我仍然要关注对方的人,他的想法、他最在意的、他最关心的、何以最在意?何以最关心?他有什么需求?有什么情绪?……
讨论环节,观察员和咨询师的对话,再一次澄清了咨询师不能给建议,如何做到稳。
稳果然是来访者改变的定海神针!
找“难得”:
1、女儿班级系鞋带活动,获得“生活自理小能手”称呼,真是很难得。
2、晚上我上课,孩子还是独立复习了明天要考试的内容,没有完成的部分,说明早起床补,值得表扬!
3、即使今天特别累,还是参加了上课并进行短时间的复盘,真的很难得!