读《定位》有感


       定位有史以来对美国营销影响最大的观念,是由两位美国的营销大师艾里斯(AL Reis)和杰克特劳特(Jack Trout)创造的。20世纪70年代初,他们四处演讲,极力向企业界鼓吹一种新的营销观念——定位(Positioning)。他们强调,你必须把焦点集中在顾客群的认知上,在顾客的头脑中找到一个适当的位置,然后把产品或者服务植入,这就是定位。他们的定位理论逐渐被全球的营销与广告界所接纳,直至今天,“定位”一词已经成为重要的、使用广泛而又频繁的战略术语之一。

       在营销中认知是重要的。因为营销是认知的战场,而非产品的战场。一间公司或一种产品它在顾客的心目中得到认知,那这种产品就可以得到很好的市场,在面对竞争者的冲击时可以很好地起到抵御作用。现在很多公司的广告采取新颖、大胆的设计。即使很多广告得到观众的关注、好评,但是还是有很多观众根本就不明白他们在卖什么,这就说明公司在产品的定位上还存在着缺点。好的定位是能让顾客很好地知道他们卖的是什么,而且在他想购买该类产品的时候,脑中首先就回出现你品牌的名字。这也就说明你的产品在顾客心中有好的认知度。

       好的定位如何来确定的呢?是不是找一间市场调查公司来对市场进行调查,明白顾客的需求就可以了?其实所谓的市场调查者也是会误导你的。因为他只告诉你顾客的需求,但是并没有告诉你你的竞争者也曾做过同样的调查,你想要的也许早就被竞争者用了,并且在群众心里有了一定的认知度,就象快餐麦当劳被认为是美国最快的汉堡连锁店,其他的快餐店再用快就无什么特色了,也得不到人民的认同。但是并不是说市场调查不重要。市场调查固然重要,但对于市场要有精明的分析能力。记住营销是一场战争,而不是满足顾客的需求。建立一个品牌就是打胜了一场战争。与品牌的邂逅使企业活力倍增。我看过《定位》后更加清楚地认识到:品牌的打造,并非一朝一夕的功夫,而是在希望的孕育和成长的过程中循序渐进来完成。企业向外输出品牌、实现扩张,必须在坚持战略方向的前提下,持之以恒地努力扩大品牌影响力。

       觉得这个书对我的影响有两点。第一点是我们总是说找准产品定位,可是实际在做定位的时候,往往会自己臆断出一些定位,而忽视了定位实际是一个相对的概念,而决定他的主体就是产品的潜在用户,所以,正确来说,做产品做项目,我们的确应该要找到定位,但是这个定位不是产品或者项目本身的定位,而是你想抢占用户心智中的位置。那么,涉及到定位的时候,我们的思考逻辑应该是:说到这个行业,潜在用户第一会想到谁,针对这个第一,我们如果找到一个这个行业在用户心智中空缺的位置,最后如何去落实;

       第二点感觉更像是一个会把人拉回现实的点。人们总会相信努力的作用,但是《定位》却告诉我们,努力不是时时刻刻都管用。正如同书里说,一个属于败势的公司怎么努力都没有用,要想通过努力获得额外的效果,更加重要的是今早获取在潜在用户心智中的位置。(这一点可以参考之前点评放弃团购转战闪惠的策略以及百度糯米死卯团购业务的后果)

      这一本更多说的是例子,但是可能由于翻译,例子其实都过于简单,无法很清楚的说明方法,更多的还是需要在工作生活中去运用吧。

      以后还是得多看看专业书籍增长自己的专业素养。

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