先放上一张跟《报告解读》课程讲授人小房子的合照镇楼。
今天的任务:回听基础课《报告解读》,回顾听课中的笔记和关键点,梳理自己的报告解读思路。
在基础课上,报告的解读顺序如图。首先看封面,确定是不是本人填写的,同时也确认报告的有效度。虽然方法很简单,但是这一步确实是不可或缺的。所以在拿到封面的时候要与测试人确认下,是不是本人填写的。
第二步,是看作风卡,个人认为这一步可以结合系列分析表一起看。在这一步要注意用一句话传递出信号“我懂你”。尽量不要原文描述报告中的内容。比如测试人属于D特质,那么就可以说您做事情的目标感和决策力非常优秀,做事情雷厉风行。在谈话时,您一定喜欢直来直去,不喜欢拖泥带水。
如果对方偏I呢,可以说,如果有您在,一定会充满开心和活力,大家一定都超喜欢跟您做朋友的。在聚会上,您也定是非常耀眼的明星。
如果偏S,也可以说,您一定是一个又耐心,又贴心的好伙伴,有时候会把团队其他伙伴出现了问题,那您心里也会不好受,并想尽办法来帮助他。
如果偏C呢,可以说您做事情一定特别仔细,并追求完美,如果让您做数据处理,准确率一定会非常的高。
原则呢,就是先简单描述下特质的特点,然后建立一个虚拟场景,将测试者放在场景中,描述可能会做出的动作和心理活动。还有就是好话不全说,坏话全不说。
第三步,系列分析表,看内在分析表,外在分析表和总结分析表是否一致。如果内在和外在差距比较大,那就要看转换模式,通过转换模式表,可以看出测试人最近做出的调整有哪些。DISC四个特质的上升和下降也分别代表了一些信息,不过这里还不要跟测试者说明,最好是引导测试者自己说。还要关注的是,如果转换模式表的变化值在25%以内,可以不必担心,并告知测试者可以按现在的模式继续工作下去,然后对他的转变提出一些建议。比如一个人的D特质下降了,通过访谈,了解到他是因为最近感觉工作没有动力,工作缺乏挑战性。我们解读报告时了解了他的信息后,可以根据他的其他特质来给予一些参考建议,如果这个人的I特质比较高,那么可以让他申请多多参与到其他的兼职工作中,比如读书分享会,企业工会,参加培训班,取得内训师资格等等,总之发挥他长处的地方。
如果超过了25%,那么测试者可能需要工作上进行一些调整了,要么工作内容,要么工作环境,最好能与直接主管反应情况。超过45%,则需要内部进行面谈了,找到问题并采取行动。
第四步,压力分析表,可以结合上面的转换分析表一起解读。有些人调试能力强,有些人能力稍差,可以说一个人承压能力强,一个人对周围情况比较敏感(都是好听的)。然后看压力表,如果绿色的,没有问题,黄色的,要加以注意。红色的,那么需要进行干预了。
最后一步,特性总结表。可以直接展示给测试者看,让测试者对自己的永久特性加以注意,可以在工作中发挥这些特质。对于潜在特性,可以在以后作为工作拓展的一部分参考。非显性特性,最好的办法是打配合,做组合。
当然,解读报告的时候,一定要注意的就是在解读前,一定加一句“从报告中看出”。传递一个信息,报告是你通过问卷填写生成的,我们也只是负责解读,我们很客观。