阅读思考:
“不要让事情本身束缚了你的情绪和注意力。”
讲真,第一眼看到这句话,我还不太明白Ta的含义。后来,联想到带领中国足球冲出亚洲,倡导“快乐足球”的米卢时,我似乎明白了几分。
中国足坛是幸运的,来了个深知现代足球真谛的米卢,提出一种“快乐足球”的理念,其核心是个“乐”字。
足球运动员的训练是枯燥乏味的,如何提高训练质量,打造出一支强悍的团队,不仅要靠战术上的配合,还要在战略上胜人一筹。
米卢深知一条普通心理学的原理:人的行为的效果,很大程度上是由动机决定的,而追求快乐,是人类很多行为的根本动机。
而快乐,又源于内在动机,当注意力都放在享受快乐上时,他做这件事的情绪和心态就不一样了。不会被外界的奖励事评价而刻意表现,只会为自己的成长和进步而努力进取。
就像我昨天收到一位业主的微信来函一样。
当时很生气、震惊,因为昨天还在和他爱人商量怎么解决楼上漏水的问题,今天他却用这种方式和我沟通。
足足有10分钟,这份函让我的心情难以平复。觉得自己主动积极的和他爱人沟通,他却视而不见。采用这种商务的方式对接,而不置事情的背景。
这时,我想到了这句话:不要让事情本身束缚了你的情绪和注意力。
从业主的角度讲,新装修的房屋,因为楼上一直不到业主,漏水问题没解决,也的确窝火。想通过这种方式,更快地解决问题。
从物业的角度讲,在户内漏水的问题上,物业只能起到沟通、协调的作用。期间,楼栋管家一直在积极跟进中。
从我个人的角度讲,回复这封函件,就当作锻炼自己的写作能力。
当下,我发现当你抽身在事情之外,不让事情束缚,眼前豁然开朗,心情一扫阴霾,动力开挂十足。
调整好情绪,梳理下思路,将注意力集中在回函的写作上。
我快速地打开电脑,将处理漏水事情的经过还原,快速完成了业主的回函。
没有抱怨、没有迁怒、没有内耗。
这个世界的模样,取决于我们看待Ta的角度。