今天聊一下我们安防销售经常会遇到的一个问题,“你这个摄像头太贵了,XX的比你们便宜20块,这么贵我们怎么卖?”你是怎么回答的呢?
你是哑口无言还是苍白无力的说我们的质量好?
还是说不可能啊,他家的不可能比我们低?
还是说一分价钱一分货?
其实说来说去还是在价格上打转转,没有跳出来,价格高是事实,如果我们总是围绕着价格谈来谈去是谈不出个什么结果的,今天我就教大家一些技巧,保准客户不会说咱们的价格贵。
首先其他的客户是不是买过我们的产品?那这些客户为什么不说我们的产品贵?究其原因还是我们没有把客户的人情做透,你就想如果你跟你哥买东西,你哥开个价,你会跟他讨价还价吗?肯定不会,所以我们要把客户当成哥们来处,处好了价钱都不是问题。
那人情还不是很熟的时候客户嫌贵怎么办呢?三个方法:
1、我们不要跟客户讲价格,而应该讲价值。
比如说我们产品经过了什么认证,取得了什么证书,售前,售中,售后我们都能提供什么样的服务,我们的质保期比别人多一年,发货快,有多少技术支持能够快速响应客户问题等等,总是就是要表达咱们的产品确实物有所值的。
2、体现我们的专业性
我们要把产品拆分到最细,把价值体现在产品的各个细节上,我们以摄像头为例,比如我们可以说我们采用的是全金属外壳散热性好;外面的是烤漆而不是喷漆,所以很耐磨;我们的线材采用的是纯铜,而且线径符合国际标准;我们的电容电阻用的是什么牌子的,误差精确到多少;里面所有的器件都经过科学的设计,经过无数次的试验,保证了结构的最合理性,不但方便使用还特别耐摔等等,越细越好,这些不但能表明我们个人的专业性,而且让客户明明白白的知道我们的东西贵在哪里。
3、价格也不是不可以谈的
价钱不是不可以谈,但是这跟客户采购的数量有关,采购的量越大肯定越优惠,同时还跟客户给的账期有关,一次性付清跟年底结账的价钱当然不一样了,总之,一句话客户越有诚意,我们的价格也会越有诚意。
多说一句,我们要多用具体的表格数据来体现自己产品的价值,数据和表格比我们一张嘴叭叭叭的说更具有说服力,如何你能把你产品的价值通过数据的形式表现出来,客户自然更容易接受了。