【关键词1】请求
日常生活中我们会有一些需要他人帮助我们的请求,当我们提出这些请求的时候,心里是希望得到对方的应允;所以我们提出的“请求”是需要具体的要求的;我们应该清楚地告知对方,我们希望他们做些什么,要提出实实在在的请求,而不是模棱两可的。
我清晰地记得,有一次我在宿舍学习的时候,向室友提出请求,“我希望你不要再打电话了”,然后她挂了电话,看起了电视剧,这让我很郁闷,总觉得她是在针对我,所以心里也生气了一丝一样的情绪。现在我才知道,那时的她并不是针对我,而是我自己没有说清楚自己到底想要什么,如果当过我换了一种说话:“我在看书,我希望你把设备音量调小声一点”我想结局可能会大不一样。
我想别人也希望听到的请求能清楚明了,而不是去猜测对方的具体要求。既然是我们先提出请求想要别人帮助,那么就应该说得更具体更明白,能清楚地说出我们的要求,也好让别人更快更准确地帮助到我们。我会在以后的生活中用具体的语言向别人提出请求。
【关键词2】反馈
当我们向别人提出请求的时候,如果无法确定别人是否清楚明白,这个时候我们就希望别人能给予我们反馈,也就是对我们提出请求的回应,因为这样能确保对方准确把握了我们的请求。
很多时候,我们都会在请求结束后补充一句“你明白我的意思吗”,对方回一句“是的,我明白了”,这算一种反馈,而往往当我听到这样的反馈,我就理所当然地认为他们真的已经明白我的意思,就不再继续追问。可事实表明,他们可能并没有准确地了解我的意思,所以以后为了确保对方真的准确的了解了我的意思,我希望他能再一次充分表达他的理解,这不是多此一举,也不是浪费时间,相反这恰恰是提高效率,如果他能准确明白,这样事情就能一次做完,而如果他在不了解我意思的基础下去做事,很大可能需要做第二遍,甚至第三遍。
综上,当我们向别人提出请求后,我们希望对方能给予我们反馈,这样,如果他的理解与我们表达的意思不一致的时候,我们还有机会进行补充,我认为这样能更有效更准确地做一件事。
【关键词3】命令
生活中是有命令的,在公司上级对下属的命名,在学校老师对学生的命名等等。命令与请求不同,通俗地来说,命令如果完成不了我们可能会承担相应的后果,而请求完成不了,我们可以直接向提出者给予反馈。生活中,我会尽量减少命令,多一些请求,因为我觉得命令对我来说意味着压力和紧张,同样我也会减少给别人这种压迫感,因为不想去强迫别人做一些事情,所以平时我会注意自己的语言,尽量是请求,而不是命令,我会主动征求别人的意见,不是一味地强迫他人去帮我做。我们应该在提出请求的同时也要尊重他人的感受和需要。
【好句推荐】
“如果你高高在上,像个盛气凌人的老板,你将会发现,你一头撞在了墙上”——当我们向他人提出请求的时候,要注意自己的语言,不要过于严厉,就像命令一样,因为谁都不希望自己像是被人使唤一样去做一件事。我们应该尊重对方地想法和立场,这样才能让对方主动乐意去帮忙,也能阻止一场没必要的冲突。
“抽象的语言无助于深化自我认识”——当我们向对方提出请求时,如果使用抽象化语言的化,别人可能无法清楚地明白我们的想法,可能连我们自己都不知道自己的具体要求是什么。而当我们用具体的语言表达意义的时候,不仅对方能明白我们希望他们做什么,我们自己也能更清楚的了解自子到底需要的是什么。