薄薄的一本书。
虽然主要是针对小孩子，但里面的内容用在管理员工，或者是辅导员工也同样可以，里面的某些观点跟《高绩效教练》中提到的十分类似，一样适用。
ICPS方法，很多人最后简单的翻译成“我能解决问题”，言简意赅，又恰如其分，比原意要容易理解。
作为父母来讲，最最重要的是，克服自己好为人师的冲动，不要轻易的去帮孩子解决问题，时时刻刻都要控制自己的情绪，不要想当然的去评价孩子的对或错，再来对孩子评头论足告诉他该如何解决问题。
我们在陪伴孩子的过程中，一直要做到的是，反复提问而不是直接告诉，启发引导而不是粗暴评判。
我们的立足点是:让孩子学会自己去解决问题。至始至终，我们把解决问题的焦点放在孩子积极思考的过程上，而不是放在结论上。结论相对于孩子的成长来讲，并不是那么的重要。
主要的操作步骤包括:
（1）现在的问题是什么？（引导孩子关注问题本身，分清楚事实，找到我们的目的，聚焦问题。）
（2）现在大家的情绪或者感受怎么样？有没有谁生气或者沮丧？（关注情感！）
（3）谁能想到解决办法？
（4）解决办法如果无效，还有其他解决办法吗？（第三选择！）
（5）最后要总结，这个事情的处理过程就叫做“分享”、“责任”、“号召”、“勇气”等等。
所谓社会能力，无非就是孩子跟别人打交道的能力。按此去做，多做几次，肯定对孩子解决问题有帮助。
