销售对于我们来说意义何在?这一点,我觉得非常的重要,因为一个人,只有先明白我为什么做?然后才知道怎么做?做什么?
销售的意义首先其一:对于社会的意义,如果追溯到人类社会销售的起源,古代的时候就有以物换物,再到到后面的货币时代。销售给了我们在生活当中的便利,其实都是因为销售的存在,包括我们每天的吃、喝、买的东西、穿的衣服,都是来自于销售,销售,对于我们的事业来说就更加的重要了,因为除了销售是盈利,其他的一切,对我们来而言都是成本!
对我们的家庭来说,销售就等于我们的收入。我们销售的能力,其实是我们每一个人通往幸福的必然的渠道,你想象一下,如果我们的销售业绩不好,我们的父母,总有一天年龄越来越大,可能病痛的越来越多,我们拿什么钱去给他进行良好的一个治疗?随着我们孩子年龄的长大,我们又拿什么去让他接受更好的教育呢?所以对于家庭来说销售是通往幸福生活的必然的渠道。对于个人来说,做销售,可以结交到很多人脉,而人脉是我们一辈子最宝贵的财富,人脉也是我们最宝贵的资源。所以,有人脉一定会有钱,但有钱未必会有人,就是这么一个道理。因此我们得出一个结论,销售是世界上最伟大的工作。今天如果我们从事销售,应该为我们从事的这个职业感到自豪。
销售是世界上最伟大的工作!那么销售的真谛到底是什么呢?
销售就是帮助客户解决问题,如果觉得自己做销售就是卖卖产品,好像是在求别人。如果带着这样一种心态,可能永远都做不好销售,要明白其实干销售,我们只是为了帮助客户解决问题,产品只是帮助客户解决问题的工具。销售等于帮助,销售成功、等于普渡众生,销售失败对我们来讲,那等于是见死不救。
我们为什么要学习销售的能力呢?如果有开车的都知道,开车要有驾驶证。做过厨师的也都知道厨师有厨师证,包括有很多的职业很多的岗位都需要从业资格证书。但是我们会发现,其实在我们当中,百分之九十九甚至百分之百我们干的一种事情都是干销售。但是我们既然是一个专业的销售人员,却没有经过专业的一个销售培训,要知道一个没有经过销售培训的人其实是一个人一生最大的成本。所以我们每一个人一定要让自己学习良好的销售能力。大家想想如果说我们,五年前十年前就学习了专业的销售的技巧和能力,那么我们当下的结果是否会比现在好很多呢?
对于一个企业来说,任何一个企业都缺少不了营销的团队,因为所有的部门都是支出,都是费用、都是成本,唯有销售的团队才是盈利,所以销售非常的重要,对老板来说呢,假如一个年营业额两百万以下的老板,唯一应该想的、做好的、一件事情,就是把销售干好,因为作为一个老板的第一要素:在起步阶段就是要想办法让自己活下去,这才是重中之重。
对于代理来说,有很多的代理,在起初当你最开始接触一款新的产品的时候,你是满满的都是动力,浑身都是劲儿!但是一旦做了一个月两个月、三个月、之后你没有一定的方法,只是盲目地在市场上做销售,就应了一句话叫做:一鼓作气,再而衰…铁打的营盘流水的兵,所以留存率是极度困难的事情,最后也叫“剩者”为王!
对于一个门店导购来说,基本上都是底薪加提成制。如果我们要想获得更高的工资更高的收入,必须要增加个人促单的能力。并且通过销售的技巧去增加每一个客户进店的客单价,从而去提升自己的月收入,让自己在店里面从刚开始小小的职员可以做到店长,可以做到总监,或者是有更高的成绩,这就是价值,值钱的能力!
外销售过程中你是什么角色?
1.身份定位
通常销售过程当中,绝大多数的人都会把自己摆在两种位置。
第一种:推销员,业务员。
第二种:专家、权威和老师。
如果让大家选择,你觉得哪种会容易成交客户?
1.超级业务员
2.老师、权威、专家
相信大家在回答这个问题之前,都会不约而同的选择第二种对不对?所以你就会发现很多人,在销售的过程当中无一例外,把自己当成了超级业务员。当把自己的位置摆在超级业务员位置的时候,你对于客户之间的关系聚焦的点就在钱上。如果你是专家权威和老师呢?你在跟客户在交流的过程当中,聚焦的点就在帮助上。在这两者之中是有本质区别的,客户其实从心里面都是拒绝,和抗拒被销售的,我们自己也是同样的。所以一定要通人性,我们才能够把这个事情给弄明白,如果是站在帮助的点,那么客户就会非常的理解和认同,也比较容易产生信任。
很多时候并不是我们的产品不够好,而是根本的原因在于没有取得客户的信任,在客户眼里你想要的仅仅是钱而已。但是要怎样做?我们才能把自己变成一个专家权威和老师呢?首先要从我们的语言模式上,进行一个转换,做一个超级业务员的角色是:给大家推荐自己的产品以及说自己产品的卖点和自己产品的好处。但是如果你的角色是一个权威专家和老师,在这个时候你通常是站在第三方的这个角度,去告知对方,如何去选择一个好的产品,一个好产品应该符合怎样的标准。这就是专家权威和老师跟超级业务员的区别。
一个是说产品的好处~推销员
一个是说选择产品的标准~专家
销售其实就是植入价值观,发现价值观改变价值观的过程,所以当我们在说选择产品的标准的时候,其实就是一直都围绕着自己产品拥有的独特的好处和卖点去进行塑造。同时把产品的价值观植入客户的脑海里面,从而给到客户框架思维的一种价值观。当你把标准说完了之后。客户兜兜转转最后会发现,只有你家的产品才能满足这几个标准。所以这个时候就大幅度的提升了产品的销售业绩。