不愧是界面设计师写的书，里面的排版非常易于观看。有不同颜色和大小字体的标题，还有边框、底色，把每一章内容分成了3到4个部分。

略微侧向俯视，是想象物体的标准视角。

有一种经验原则就是在使用颜色代表特定意义时，应当同时使用另一种区分方案，比如同时使用颜色和线条粗细来代表不同内容。这样色盲者即使无法辨认特定颜色，也能看出图的含义。

人一次只能记住四项事物。四项事物法则不仅适用于工作记忆，也适用于长期记忆。

人们如何把工作记忆转变为长期记忆的？基本上有两种方法，一是大量重复，二是把新信息与熟悉事物联系起来。

人们通过图式schema来储存和读取长期记忆。新手需要存为多个图式的内容，高手只需一个就够了，他们能将大量信息记为一组。

再认recognition比回忆recall更容易。

每次回忆时，记忆都会改变。

当你知道有人经历了重大或创伤性的体验时，应当记住两点，第一他们会相信自己的记忆是真的，第二那些记忆不都是真的。

大脑一次只能有意识的处理少量信息，所以应该应用渐进呈现，每次只展示用户当前需要的信息。

从人机工程学视角来看，负荷所花费资源从多到少排列如下，认知视觉行动。

改变他人观念的最佳方法是让他们先认同一些非常小的事情。不要证明别人的观念是不合逻辑的，无道理的，不明智的，这可能会适得其反，让他们的信念更根深蒂固。

如果做到了产品的概念模型，尽可能和受众的心智模型匹配，你就会创造出非常好的可用性体验。你如果有个全新产品，知道它不匹配任何人的心智模型，那么就需要通过教学来让用户创造出新的心智模型。

故事是人处理信息的最佳形式，一些最受欢迎的故事主题包括有爱命运复仇阴谋神秘远征成年牺牲伟大的战役堕落。

如果想让用户自然的得到因果关系，就编个故事吧。

如果你的设计试图引发用户的心流状态，那么你需要：一让用户在操作过程中可以控制自己的行为，二把很难的操作拆分成几步，既要让人们认为当前的目标可以完成，又不能让他们觉得太简单，三给用户持续的反馈四尽量减少干扰。

7-10分钟，差不多是人对任何任务保持专注的时间上限。

勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸、故事。最容易吸引人注意力的内容。1、任何移动的东西，比如影像或动画。2、人脸图片，尤其是正面照片。3、和食物、性或是危险相关的图片。4、故事。5、噪音。

人越接近目标，越容易被激励。比起已经做了什么，人们更关注还剩下什么没做。在达成目标后动力会骤减。

进步、掌握和控制感，让人更有动力。

想办法帮用户设立目标，并追踪进程。显示用户完成目标的进度。

留白更多，字体更大，并把搜索框放到了前方正中，这些因素都让网站显得极易寻找所需信息。第一印象对用户确定要不要继续浏览网站，非常关键。

强关系圈的人数上限是150人。

别低估了人们的模仿能力。如果你想影响用户的行为，直接给一个示例也不错。

共同做一件事会把人们联系在一起。

如果想让用户清晰的理解信息，就不要单纯依赖阅读这一种方式。通过音频或视频传递信息，让人们能听到说话者的声音，是帮助用户理解信息的绝佳方式。

笑与幽默无关。只有20%的笑是因为听了笑话。

想让别人笑，未必需要使用幽默或笑话，普通的聊天和互动比刻意的幽默和笑话能带来更多笑声。如果想让别人笑起来可以自己先笑，笑是会传染的。

故事比数据更有说服力，如果能够播放故事的视频效果更好。

除了气味之外，所有的感官都会先将数据传输到丘脑，然后再传递到其他位置。而气味是直接传输到杏仁核。杏仁核紧靠大脑的记忆中枢。因此气味能激发情感和唤起回忆。

田园风光让人愉悦。

要想通过最初的信任抵触阶段，色彩字体布局导航等设计元素至关重要。如果一个网站通过了最初的信任抵触阶段，那么网站内容和可信性便成为了用户是否信任它的决定性因素。

听音乐会释放大脑中的多巴胺。允许人们将自己的音乐添加到他们使用的网站产品设计或者活动中，是一种令用户积极参与、提高忠诚度的有效途径。

与其在用户使用时进行调查，不过在他们使用几天后再调查，会得到更积极的评价。

提及时间，带来了最多的购买者和销售额。在信息中提及时间被提及金钱更能增强人际互动。如果存在人际互动，人们会更乐于购买花费更多的钱，并且更喜欢他们所购买的东西。

以最自然的方式做决定时，对产品的评价较高。如果你能找出人们的行事风格，就可以建议他们如何做决定，这样你的产品获得较高的评价。如果你能影响人们的情绪，可以建议人们如何思考他们的决策过程，这样你的产品就会获得较高的评价。

对绝大多数的问题小组的最终答案都是最先提出的答案，而具有支配欲的人往往最先发言。因此如果你们要召开小组会议，让每个组员事先写下自己的想法，并且在会前相互传阅。

有关评分人和评论人的信息越多，评分或评论产生的影响力就越大。