我们先来看看情商的百科定义：指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

这么解释对不对？我们先放一放。

文字和语言的发源，最根本的原因是帮助人类相互交流、记录思想，它是一套不断在壮大的符号系统。

所以作为书面词汇，作为利于与人沟通交流的表达词汇，百科和词典的定义是准确和规范的，因为只有这样（使用统一通用的解释）才能最大限度地降低双方沟通和理解的成本。

随着人类更精准的表达需求和更深度的思考需要的产生，语言符号也不断增量，不断更新，互联网新词汇就是其中一种。

而在世界各地，每天都可能有各种各样的新词被发明，同时每天都可能有词汇的定义在偏离这个高速发展的现实世界的需求，它们开始变得不适用。

作为生活词汇，概念的存在除了表思达意，更是为了我们便于使用，它的核心作用是帮助我们改善生活的状况，使我们更好的生活。

现在可以回答开头的那个问题了：这么解释对，但不适用。

在现代，每个人都应该学会为了自己，重新定义适合自己使用的概念。

在刚开始尝试定义概念时一定会出错，生活会告诉你，你这个定义对不对，哪里需要修改调整，哪里确实是对的，随着经验的积累，你会慢慢清晰一个概念的全貌，这就好像在自己的心里画一座大树，你会长出自己的枝叶，你会从不同的侧面去勾勒轮廓，最后合在一起，气象万千。

当你开始自己思考什么是精力，什么是习惯，什么是生活各种概念并努力去验证时，你就开始变得完整了。

然后我们来看一下情商的起源。

1983年美国哈佛大学的心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出，人有“多元智慧”，开启了情商学说。而“情商”(EQ)一词，是1991年由美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶首创的。最后由美国人《纽约时报》专栏作家-丹尼尔·戈尔曼在1995年推出《情商》一书，使“EQ”一词风行世界。

从此，“智商即命运”变为“情商即命运”，情商取代了智商的位置。

为什么不能把情商的定义变得更适合我使用呢，毕竟我比情商还大一岁呢。

情商不是一种品质，而是解决与人相关的问题的能力。

相对的，智商就是解决只与事相关的问题的能力，虽然智商和情商的都是解决问题的能力，但两者的面向对象是不一样的。只与事情相关的问题产生后，它的难点是相对固定的，解决掉难点就能解决好问题，而面对与人相关的问题时，往往问题涉及的人数和语言交流的后续变化是个动态变量，要求问题的处理人有更灵活的能力。

举个例子。

你和一位朋友A在电梯里聊天，那么此时你的面对对象就是A，你们的聊天话题更倾向于你和A都感兴趣的公约话题，但电梯门开后进来了朋友B，你的面对对象变成了A和B，于是你主动发起的聊天话题也应当倾向你和A、B的公约话题。

在现实生活中，事情的复杂程度远超例子，而且是没有暂停的，实时的，要求大脑对信息的处理速度很快，否则就很容易出错。

情商的高低不是客观存在，而是会有相对感，也就是会夹带主观意识。

上面的例子朋友B进来以后，如果你选择的话题仍然只与A相关，与B无关，那么哪怕A觉得和你聊天很舒心愉快，在未被你考虑在内的对象B看来，你的情商并不会太高。

情商并不依存于个体，而是依存在与人的交互关系中。

也就是说你的情商高低其实是来自于人的评价，当众多数量的人对你的评价都很高时，也就是公认的情商高了。于是提升情商的方法论也就显而易见了，尽可能地获得更多人的好评。

如何获得人的好评呢，在换位思考时着重考虑两个因素：

1. 对方的立场。

2. 对方的需求。

对于对方的立场要予以尊重，对于对方的需求要酌情满足。如果存在冲突，无法满足，也要只对事不对人，也就是我不认可你的观点，但我尊重你的立场。

换位思考大家都知道，但是有些人执行的效果并不好，因为你把自己想象成他后也不知道他到底是怎么想的，他想要什么，而这其实是需要大量的经验积累，需要你走进他，了解他，成为他之后才有可能做到的。在还不能做到之前，你的换位思考其实是无效的，只是一个招式上的空壳，并没有实际的威力。

提升情商=获得更多人的好评=理解和成为更多人=在沟通上和生活中多接触各种人+刻意练习

多接触人+刻意练习才是提升情商的最有效的途径，而那些教你应该怎么样，不应该怎么样，哪些话可以说，哪些话不可以说的具体建议，只是外功，只是内功修炼好后的表象，死记硬背是没用的。

在娱乐圈黄渤是出了名的情商高，极快的反应和精彩的回复屡见不鲜，最出名的一次是在某次金马奖上和郑裕玲+蔡康永的1V2。

翻看他的经历你就会发现他做过歌厅驻场，当过舞蹈教练，开过工厂，开过小巴，做过电影配音，28岁考上大专准备进军影视行业。

他自己曾说过：“东西南北中国四个地方的流氓怎么欺负人我都能学。”正是这些大量与不同人打交道的场景，练就了他的高情商。你会发现身边公认情商高的人都有这个特征。

情商高并不是会说话，其本质是经验积累和深度思考能力的沉淀结果。

八面玲珑不一定就是情商高，而情商高也不一定要对每个人都说话好听，去获得每一个人的认可，实际上你也不可能做到满足所有人的需求。

情商，不是数值，而是一种能力，只有去碰壁，去失败，去刻意练习才能长出来。

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