从事数据工作,广义角度来说差不多四年时间,专职数据分析也两年多的时间了,想想这一路走下来收获很多,走的弯路也不少。借着休息的时间总结一下,希望能对新入行的小朋友有一些帮助。
有人说“数据分析工作是科学算命”,这话难免偏颇,但仔细回想一下这些年的数据工作,妈蛋,刚工作那一会儿做的东西连算命都不如。不是说数据的预测结果不如算命(虽然有时候的确会),而是处理数据工作的方法论层面的确很幼稚。最近听了一个小说,里面说到算命的规矩,深受启发(字面意思,非反话)。
以下按照书中算命的三个规矩整理自己数据分析工作中的想法:
“第一点、一定要先要钱!算命是什么,是泄露天机,是要付出代价的!求你算命的人给你钱,那叫破财,破财才能免灾!我们算命的人呢?命有元神,卦有卦神!命越算越短,福越卜越薄,这就是为什么我每天只算三卦,收费还高的原因!”
在工作入行的时候,常常自己按照思路去做一些自己觉得有趣、有用的东西,也自认为不看或者不懂的人是层次太低,有的时候甚至有了一些自视甚高,以为自己才是真正的了解了公司。回想一下,这些的确是一些坏习惯。工作中,一个数据分析的工作是需要产出的,没有产出就没办法去争取权益,自己也很难得到提升(能力、职级和经济等)。同时数据分析也是需要“钱”的,没“钱”的工作不能做。什么是没“钱”的工作?一般情况下,那些没人推动的就是没钱的工作。
数据分析通常是一个辅助类的工作,缺乏直接的领导和决策的权力,有这些权力的人才能把具体的策略措施推进下去。没人推动,通常是两个方面的,一是业务部门不愿意推动,有可能是真没这需求,有可能对业务部门将造成妨碍;二是,部门领导不推动,这种情况很复杂,有可能是部门领导基于其他你没接触到的信息否定了这个分析,有可能是基于错综复杂的关系考量,也有可能是其他莫名其妙的原因。针对没人推动的项目,要更加深入的去想问题,找到利益相关方,找到推动人。如果没有推动人,就没有“钱”的支援,没有投入,产出的东西通常也不好看。
“第二点、你算的太死板!给死人算卦才能看一动不动的面相!你给活人算卦,就要注意交流,和他谈话,观察他的面部表情,五官的移动,你注意到没有,他说话的时候,嘴边两道纹,那叫腾蛇入口,这人吃的太多也不吐,早就撑的不行了,神仙也救不了他!”
业务在变化,数据分析思路要跟上变化。业务不是一成不变的,数据分析很多时候是聊出来的,和业务人员沟通可以帮助分析师找到真正的需求,了解业务的变化,避免被怼,也能在大多数时候避过坑。不断的更新自己的知识库,形成真正的洞见,不偏执的坚持自己的观念。要记住工作不是辩论,工作是要找到正确的东西,这样可以让自己在数据这条路上走的更远。
坚守数据准确公正是数据的底线,底线之上才能需要灵活变通。
“第三点、你说的太多也太少!说你说的太少,你把人什么都说出来了,说你说的太多,连别人要算什么你都没问!”
字面意思,数据分析不是说自己想说的东西,不要做自己想要的东西,时时刻刻把分析工作和业务联系起来,想一想业务方(需求方)真正要的是什么。数据分析很忌讳直接拿起东西就做,接到需求就瞎鼓捣。这样看起来是快了,实际上做完以后的调整和返工反而让整个工作变得低效。倒不如在分析工作开始前就明确好真实的需求和产出内容,一步到位,这样完成以后需要调整,就当成新需求来做,合情合理。
数据分析在也是时间、质量、范围三角的综合考量,任务之前给业务方形成一个合理的预期(时间、产出),做的过程中在关键节点向业务方反馈,做出达到或者超出对方预期的东西。
备注:斜体部分为小说原文