20号从草原归来已经过了一周多，中考二次报考、暑假每日读书打卡、走亲访友、招待从杭州来的姑姑姑父，日子充实而忙碌。但是“巨坑”的草原之行，总在不经意时回旋于脑海，想想还是写出来，才一吐为快。

前记：

我今年在毕业学年，暑假比较早。去哪儿玩？新疆，贵州，张家界，畅想了很多地方，人未到、心已远。看到跟团游的行程安排得特别满，走马观花玩得不尽兴还特别疲劳，就逐一放弃了。

我经常关注几个户外团，觉得户外比一些旅行社靠谱得多，看到特别信赖的*领队发的坐火车去呼伦贝尔四日游的帖子，马上就动心了。

去年跟妈妈参加了户外的五日游，有湖泊、沙漠，终点是通辽的乌拉盖草原，浩渺而苍茫。有人说**大草原地更阔、草更茂、天更蓝。在城市生活久了，最向往的就是心灵的放松和舒展，大自然就是治愈又有力量的。

本来定的是13号出发，后来学校通知我参加中考报考。*领队帮我把行程延后至17号，对旅途更加心怀感恩、充满期待。

正文：

17号下午从哈站出发，从列车员口中得知每天都有几趟去草原旅游的卧铺专列，整个暑期每辆车都是满满的。在疫情还没过去，旅游业不太景气的当下，大草原对人的吸引力还是蛮大的，也说明内蒙古的旅游业宣传和发展的力度和势头很不错。

坐空调火车的感觉不太美妙，空调的冷气很足，但是棉被又太厚，迷迷糊糊中，在冷热交替和列车的起伏震动下，第二天清晨，到达了目的地——海拉尔。

城市很整洁，天有点阴沉，但是空气清新一点都不闷，站前广场附近的小花园，有晨练和走圈的市民，我喜欢小城市，没有喧闹和浮躁，人心安静、惬意。

八点钟，人们纷纷坐上大巴车。导游年轻漂亮，风风火火。一开口东北大碴子味铺面而来。她说自己撇家舍业，常年在外跑，冬天去哈尔滨，夏天在呼伦贝尔。虽然辛苦，但一定要把景点介绍好，让好容易出趟门的游客玩好，为大伙儿服务好。东北人的实在劲儿一下拉进了心里的距离，让人放心。

三句话过后，她说来草原一定要看实景表演，坐行军大帐，还要体验骑马等。大伙儿纷纷说，我们报的是一价全含的，有骑马和去蒙古人家等活动，为什么还要加项呢？她振振有词，说我们的骑马就是摆拍照相，蒙古人家条件也不好，不坐行军大帐不能深入草原腹地，那个实景演出非常精彩，如果不看就得在外面等着，白白浪费时间。她说这几项都很贵，打完折一个人三百块钱，物超所值。

如果不是一价全含的，他们没有夜游满洲里和吃烤全羊。如果想一并参加，就交500元。由于出发的团费正好差200元，这样大家觉得挺公平，心里也就平衡了。她说要提前订票，大伙儿稀里糊涂的把钱都交了。

说是草原四日游，其实只玩两天，住一宿。第一天是阴雨天，雨不大风特别凉，都没带厚衣服，我把衣服尽可能都穿在身上，在三伏天竟有寒风刺骨的感觉，想想家那边酷暑难耐而这里却凉爽透顶，真有冰火两重天之感。

一上午只去了一个景点——猛犸象公园，在公园餐厅里吃草原小火锅。这是第一顿正餐，没想到实在太水了。

粗糙简陋的小火锅，火苗太弱了，虽然一直在燃烧，锅里的汤就不是不开，大伙儿真是又冷又饿。菜品样少量也小，豆腐，小白菜，蟹棒，鸭血，车上导游说一桌上四斤羊肉，结果只是浅浅的两盘。我们桌九个人，还有一位大姐不吃羊肉，大家素质很高都特别谦让，每个人也就吃三四块肉，可能是太少的原因，吃到嘴觉得特别香。

蘸料跟盐一样咸，没有饮料酒水，连白开水都没有，而且以后的每餐都如此。

下午车把我们拉到了满洲里，在国门景区，导游不建议我们买门票入门参观，只是随便溜达一圈。

自从补交过团费后，导游基本一句话都不说了，景点也不下车，到达套娃广场时她说，给半个小时游玩。我说这是最后一个景点吗？玩完才两点钟着什么急啊？导游这才说，那就玩一个小时，两点半集合。

中俄蒙三国交界的广场和套娃酒店充满异域风情，真是特别漂亮，还没走全，恋恋不舍回到车上。然后车把我们拉到一处地点偏僻、装修过时的酒店，我们到得太早，上一波客人还没退房。

计划是晚上七点吃饭，然后夜游满洲里。一天过去了，只去了三个景点，而今天该走的行程还差三个，明天又加了项目，按照这样下去，明天一定是草草了事，而明天晚上就坐火车回去了。

我和姐姐越想越来气，这车人都听话没脾气，如果没人吱声，后面的行程和餐食一定越来越糟。

我俩向来是很随顺的，不知道别人是怎么想的，我们觉得如果不说道说道，回到家会憋出毛病来。

我俩来到满洲里的街道上，边走边聊。我俩决定在晚上去吃饭的路上把一路来的所见所感说出来，刚刚学习了《非暴力沟通》，我们要语气和缓，只是说出这一天的经历，然后说出对明天行程的担心，诉求是把行程按规定走完。

上了车，姐姐客气地跟导游要了麦克，用和缓坚定的语气，有理有据地说出了我们的观察和想法。大伙儿都惊呆了，然后爆发出雷鸣般的掌声。他们都有共同的感觉，觉得被坑被宰了，但是苦无没法互相沟通，所以只能忍受了。

导游非常识时务，说我们能当面指出问题，而不是背后提意见，特别感激，说中午餐食的事给我们解释，保证明天行程让我们满意。

接着我们吃到了正宗的烤全羊。原打算两个团上一只，结果一个团上了两只，每个桌还加了两个菜。导游走到我和姐姐这儿，亲昵地把手搭在我肩上，然后说，怎么样，只要说话一定让我们满意。

第二天是多云天气，不晒不凉。行程真是很赶，先去了成吉思汗的大帐遗址，下马酒、祭敖包在这里完成，面孔清秀的接待小姐娓娓道来，讲成吉思汗的故事，还演示蒙族人如何治病，最后才知道目的是推销银器。

好容易出来，继续上路，草原很美，开满了野花。导游说我们即将去大草原腹地，那里更美。到了才知道，这是一片被圈起的草原，由于人太多，草原都被踩秃了，一点也不好看。在这里坐行军大帐（就是用卡车装载着蒙古包）和草原小火车（就是拖拉机拉着用油桶做的车厢），在蒙古人家做客，穿蒙古袍照相，射箭和喂小羊。吃撑的小羊看到奶瓶直躲。

然后就赶场去看《蒙古马颂》，由于去的晚，没看到头，只能坐在最下面。表演还算精彩，但是背景和编排比云南的《丽江印象》差多了。

中餐更是难吃又寒酸，没一个像样的菜，手把羊肉做得跟牛皮一样老，咬不动，味道不香，无法下咽。

中午吃饭的地方又是一个圈起来草原。在一个围栏里，两个人假模假式地摔跤，然后骑马骝一圈就是小型那达慕表演了。粉色的是体验券只能在马上摆拍，我们的骑马券是蓝色的，跟骑手并排骑一圈。如果害怕就慢慢溜达，如果想体会快马加鞭的感觉，跟他说一声，就可以加速。那个骑手看我岁数比较大，就走得特别慢，我还不太甘心，说可以快点，马跑起来真是颠呢，走一圈两三分钟就结束了。

出发前有一位同事姐姐去了**草原，她拍的景色太美了。跟她相比我好像去了一个假草原。天高地阔，天气也不错，回味一下，除了赶各种项目，没看到草原的美景。以前也有过跟团游的经历，游玩时间少，大量时间进购物店，但是最起码吃住都很好，有名的景点也都走到了。

可能我们的遭遇有些极端，真心希望旅游人能在考虑利益的同时关心一下旅游产品的质量，不要做一锤子买卖，毕竟金杯银杯不如老百姓的口碑。

这个乘着火车游草原的项目已经有几年了。参团的基本都是平生第一次“草原游”。天苍苍，野茫茫的“草原印象”是每一个向往草原的游客，内心的“模板”。所以，就算不良商家抱定请君入坑的心思，最起码让游客感受一下草原的广袤也好，然而这最低的心愿也没有达成。难以理解，这个处处坑的路线为啥一直坚挺地存在着。

由此，感受到中国的旅游业还有很长的路要走。深受疫情重创的旅游业甚至有倒退的嫌疑。值得业内人士的警觉与反思。