每一个面试过程，都不会完全是一帆风顺的，除非你没去已经定下来你是候选人了。这样的话，可能面谈就是走过场了。所以说面试的‘冲突’与‘矛盾’是肯定存在的，我们需要找到良好的解决策略。
1. 什么是面试'冲突’与‘矛盾’？
不知道大家有没有看到过面试官那冷漠的神情, 一言不发的态度，或者专注的盯住面试的你。此时面试官的神情与态度，与你急切的态度形成了截然的反差。面试官可能拿着你的简历，左看右翻，好像要找出你简历中任何一处的破绽与漏洞。
"你的简历里面没有我想要看到的”，或者是“你为什么来我们这里公司面试”，“你跳槽很多呀，一家，两家，三家，来我这里会不会又很快离职了？" 面试官可能在很认真的数你的公司履历数字。这些都是典型的面试冲突之一。主要反映在对求职者面试动机与职位相关性的质疑上。
或者是进入面试环节，面试官的问题非常专业化，非常领域垂直性。可能你根本就不知道，或者没有完整的概念的。比如你是老师，有讲课的能力，但是你应聘市场营销，或者是自媒体行业，可能让你在3-5分钟之内谈谈”微信公众号，简书，头条号，百家号等的特点“，或者你是室外设计，被要求谈谈室内建筑规划等等。凡此种种，因为跨领域，跨专业的求职，必然会遇到自己不熟悉的问题，不知道如何回答，这是面试冲突之二。主要反映在专业细分领域的深度上。
至于有时侯你的简历的疏忽，可能多写了什么，少写了什么，那更会成为面试官提问时的疑惑，质疑与你的尴尬。”你刚才说的内容，与你的简历上的时间对不起来？“，或者是”你的职责是经理，为啥简历上写的是工程师“。然后一阵沉默，茫然，你真有点后悔自己为啥没改好简历？还是暗想”完了完了“？对于简历的明显质疑，这也是面试冲突之三。主要反映在面试材料的准备上。
面试冲突的表现形式有许多，上面只是谈了3个典型的情况。冲突处理不好，必然带来信任度下降，自信心受损。各种对自己，对外在环境的矛盾心理，错误认知，糟糕的人际氛围必然涌现。比如现场面试的嘎然终止，面试结果”砸了“后对自我认知的矛盾与混乱，你或许会想自己咋面试一次失败一次，究竟适合干啥职位。或者愤恨面试官，”这两个人太难缠了。心理不正常，换个面试的就好了。。。”其实这样思考就不对了。为了下次面试的成功，必须直面“冲突”与“矛盾”。
2. 客观存在的不能否认- 信任与沟通
面试官不是你的父母，他（她）也不是你长期的玩伴。或许你与他（她）的相知只是拿到你简历的那一刻。在这之前，他（她）可能已经谈了20个与你差不多的人。这就好像编辑，每天在看文章，每篇文章可能是差不多了，偶尔有1-2篇立意突出，笔法出众之作。所以说面试官看轻你，或者是不信任你是有他（她）的客观基础的。接下来的面谈，你的工作就是要消除这个不信任。
但是面试又不是完美的高效的沟通方式，因为它时间很短。长的不过几小时，短的就十来分钟。所以解决面试官的疑惑，不信任，加强沟通，有很多方法策略要做。我这里就针对上文所述的3点‘冲突’与‘矛盾’谈谈自己的应对方法。
3. 有‘冲突‘与’矛盾‘总有办法
承认客观存在，要求我们面试的时候要积极主动，不要怕挫折。同时需要注意下面3点
1） 招聘公司的岗位招聘动机需要仔细了解。任何一个岗位不是无原因招聘的，总是为了解决一个问题，完成一个任务而设预算，设岗位招聘的。所以对于求职者而言，无论是事前投递简历，准备面试，还是在面试过程中，都始终需要努力寻求招聘岗位的目的与原因，努力将自己的定位与之相靠拢。这是应聘本次岗位与下次类同岗位的不二法宝。只有这样，才能获得对相同的行业，公司，岗位的准确的定位与把握。至于求职动机，可能有2个因素，第1个是招聘公司或者这个岗位的要求，要求面试官理清求职者的求职动机，第2个是面试官本人想了解你的动机。我的建议是尽量与企业文化，企业习惯上靠，同时兼顾面试官的感受。求职动机可以说，喜欢这个行业，这个类型的公司，这样的岗位，同时要关注面试官的反应。
2） 细分的专业领域，肯定是需要准备的，特别是对于想跨领域求职的人来说。当然，同时还要考虑到你谋求的岗位的独特要求。准确把握岗位的深度与广度，比如说编辑，小说编辑与报纸编辑，公众号运营，简书编辑，肯定就不一样。如果你是中文系毕业的师范生，做老师了，估计要自己仔细体会这里面的差异。很多跨领域的垂直领域，应该是面试1分钟，准备20分钟，它的难度是对实际岗位需求的把握。这里我建议可以在面试中要仔细揣摩面试官的话语，仔细阅读JD。因为这些都是一手的资料，比网上搜索百度要准确多了。
3) 谈到面试材料的不一致，这个不应该出现的。如果是准备多份简历，面试不同的岗位，乃至忘记的自己的描述，这更加是不提倡的。这至少说明自己的定位不明确，带来竞争力不足，同时面试准备不严谨。
所以说，如果这家公司与你是相差很大，你自己也觉得不合适，我建议还是果断放弃，不要浪费时间做多头出击了。做到这些，我相信能有效的解决面试中的’冲突‘与’矛盾‘。
