今天再次提交运营方案时,被朋友指点后才发现,自己的假设是不错,但是分析的有问题。
1.要解决的问题,可能不是问题。
例如解决的问题是,用户粘性率下降,仅仅是因为调查身边用户的结果,但是朋友给的意见是,难道这不是因为用户生命周期的结束吗?而我从未意识到,并不是有些用户是短暂离开后,还会回归。确实就像我自己,在16年春节使用过了脸萌,但是从此再也没有再用过,不是它不好,而是没有那个场景触发我的使用,或者说已经有其他的工具进行代替。
2.自我介绍缺乏亮点
我确实有6年的运营经验,但是经验转化成什么?有没有具体可感或者能够展现自己贡献的例子,而且能够用简单的一句话证明,否则就是自己给自己定性,有6年的经验,这对用户毫无直观的感受,更别提是高管与HR。
3.没有系统提出问题的解法
任何的问题,都是要解决系统工程,哪怕就是提高用户粘性,那么就得分析增长过程中,哪些会导致用户生命结束,哪些活动可以助力完善系统。
治标不治本,只是战术层面的努力是不够,但是如何在具体的情况里,写出来,这确实是一个挺头疼的问题,但很幸运的是,至少我知道,该从哪里下手。
也多亏了这位朋友,我才能够意识到,自己思考其实远远不够,因为并没有看透本质,并还原事实的真相。