你觉得人际交往简单还是复杂？你曾在人际交往中遇到过困扰吗？那你觉得有没有什么方法可以减少人际交往过程中的冲突呢？
前不久，我读到一本书，叫做《沟通的艺术》，书里提到关于人际交往其实有两条法则，黄金法则和白金法则。
黄金法则是指你以自己喜欢的方式去对待别人，并希望别人予以相同的回应；比如我以友好，善良的方式去对待别人，我自然也希望别人能以同样的方式回应我；而白金法则是指你按照别人希望他被对待的方式去对待他，简单点理解，就是对方需要什么，你就给他什么。
两种法则无所谓谁更好，只关乎，身处不同的环境，对待不同的人，哪一条更实用，更有利于你的人际交往。
如果我能很早就知道这两条法则，或许，我就不会失去一个朋友。
上大学以前，我是一个性格非常内向的人，我既害怕跟陌生人讲话，更害怕走进陌生人的圈子。在我看来，人际交往是一件特别复杂的事情。我害怕因为自己的一句话，一个举动，而引发他人的不快。于是，为了安全，我小心翼翼的蜷缩在自己的躯壳里。直到有一天，我遇见了一个人。这个人是木木，她是我的大学好友。
木木是一个浑身洋溢着热情，快乐和温暖的女生，无论走到哪里，你总能在人群中第一眼识别出她。在大学开学的第一天，当我见到她的第一眼，就被她深深的吸引了，而且还有幸和她成为了朋友。
成为朋友后的我俩，每天都形影不离，一起上课，一起吃饭，就差睡在一起了。
和木木成为朋友的每一天，我都被她的快乐和体贴感染着，我慢慢发现我比以前爱笑了，也变开朗了。可人生终究都是不完美的，我俩的友情亦是如此。
木木喜欢做任何事情都有人陪，而对于内心比较独立的我来说，在木木这种习以为常的生活方式中，我渐渐觉得有一种束缚和压抑感。因为，我需要自己的空间，我迫切想要挣脱掉她对我的隐形捆绑。
可因为我那时的不擅表达，不敢告知对方自己内心的真实想法，最后便以简单粗暴的行为直接表现了出来。以后每次木木再叫我一起做什么事情时，我总会直接拒绝。久而久之之后，木木也就渐渐消失在了我的视线。
可她，从来都没有问过我为何会渐渐疏远她，而我，也从未找机会告诉过她理由。
后来大学毕业后，她回老家工作了，再后来，我们就彻底失去了联系。可我，一直都没有忘记她。
回想当时的木木，她一直以她快乐，温暖的黄金法则方式来对待我，而我却未给予她相同的回应。如果那时的我，能知道白金法则，以木木希望被对待的方式去回应她，现在的我们，或许还是朋友。
其实，在我们的人际交往中，大部分人都倾向于使用“黄金法则”，因为能以自己喜欢的方式从别人那里得到回应，谁不愿意呢？可我们并不是次次都能幸运的遇到那个能给予自己期望回应的人。
上上个月，我认识了一位新朋友，我以自己惯常的客气和友好的方式去接近她，跟她聊天。几次沟通下来，我发现我并没有得到她相同方式的回应，反而会遭到她在我们对话过程中时不时的对我的打击。说实话，这种感觉相当的不好。如果说是故意，我更宁愿相信她是无意识的，毕竟，人无完人，况且她身上还有很多优秀的地方。
后来又通过几次深入的接触后，从对方的过往经历中，我了解到她其实是一个特别需要被别人关注和赞扬的人。于是，从那以后，我每次在和她的交往过层中都会主动去寻找她身上值得被赞美的点，以有事实根据且真诚的方式去赞美她。慢慢的，我发现我俩接下去的交往过程变得越来越顺畅，她爱讲打击别人话的频次，也不断减少了。
如果说黄金法则是一条比较安全且适用的法则，那么白金法则就是一段关系出现问题时的调和剂。当我们身处不同的环境，对待不同的人时，能随时切换两条法则，我相信，你的人际交往不仅会变得容易，也会变得越来越愉悦。
