怎样成为一个处理矛盾的高手？

历史上，面对竞争我们只有两种选择：争或让；现在是个物质没那么匮乏的年代，大家不必为了口吃的大打出手，选择的多样性也让我坚信，现今社会单纯的争或者让，战或者是逃，已经不管用了，合作共赢才是我们应该共持的理念。要共赢，首先要锻炼自己以下4个思维：

1.生意人思维：用市场定价的方式，正确评估别人的价值。

产生矛盾有一个重要的原因，就是每个人都倾向于高估自己，这是每个人心里都有的心理机制。就说以前在公司做一个项目，项目统筹者应该是费精力做多的人，但是我本能的就会觉得自己做的贡献也很大。再比如，如今自己长了一脸痘，也还觉得自己美美哒，不美只是因为我的痘还没好~~

生意人思维，就是让我们在评估他人价值的时候，有一个公允的信号。这不是在让你让，这不是在让你逃，不是让你做好好先生，而是洞察到我们每个人都在高估自己的事实，然后正确地评估他人的价值，得到一个公允的价值真相。

2.银行家思维：跳出现有格局，下一盘更大的棋。

所有的矛盾都是因为在同一个格局里。这个东西你也想要，我也想要，同一块蛋糕是你吃还是我吃，同一个位置是归你还是归我，矛盾就是这样产生的。

银行家的思维，就是跳出这个格局去想一个更大的一盘棋，有没有可能在更大的格局里面我跟你交换一个更大的利益呢？或者在未来的时光里我跟你交换一个更大的利益呢？

交换这件事情，是很奇妙的。有人是可以从一根针开始，不断通过交换、交换、交换，最后换到一栋别墅的。因为每一次交换你都可以拿对方眼下最需要的东西，换自己未来更大的利益。在这种交易中，你就变身成了一个有价值的银行家。

可能自己格局比较小，这一点还没有领悟到。

3.实干者思维：把观念冲突变成行动方法。

说一个很经典的经济学问题：假设有那么三五个人在一起，如果你让他们讨论一件事，你会发现他们的观点总是有分歧。可是你让他们干一件事，他们的行动方式又总是出奇的一致。这是人类社会非常奇怪的一个现象，为什么观念上总是冲突，行动上又老是一致？

因为表达观点没有成本，行动是有成本的，要负责任的。

为什么我们人和人之间会有矛盾呢？是因为我们经常把观念和行动搞混，由此，我们需要“实干者思维”，把观念的事转化为行动的事。只要是把观念世界的事变成行动世界的事，马上就会出现成本问题。成本谁承担，谁就负责决策，只要秉持这个原则，就没有矛盾。

举个例子，家庭里两代人很容易为一个问题发生冲突，就是送孩子上什么样的幼儿园，假设两个幼儿园，一个稍微远一点，好像好一点，一个近一点，好像质量差一点，送哪个？两代人观点可能不一致。非常简单，谁负责接送孩子上下学，谁来做决定。为什么？

因为远近问题到最后是变成接送孩子的行动成本的问题嘛，谁负责接送谁就负责决策，这不是一个讲道理的事，这就是一个谁支付成本的问题，你看多简单，问题迎刃而解。

再比如分饭的事，谁负责分饭，谁最后一个拿。

观念世界的冲突，无论多激烈都可能是假的，只要把它变成行动，有具体的人承担它的成本，很多矛盾就会烟消云散。

4.建筑师思维：划出清晰的边界，明确跨过边界的成本。

其实我们生活中的大量冲突和矛盾都是因为边界感的模糊带来的。

举个例子，你最好的朋友现在找你借钱，两千块钱，你会找他写借条吗？不会，不好意思？你会找他要利息吗？不会，不好意思？好，那你们之间的边界就没有了，你的钱就是他的钱。

也许你们关系很好，他还钱了，因为这次有借有还你们的关系还会被巩固。但是在现代社会你按照这种方式去跟他人打交道，他没还钱，还有三个后果有可能出现：第一，钱回不来了；第二，这朋友没得做了；第三，钱回不来，朋友也没得做了。

我自信在这一点上，我是很有边界的，我跟朋友借钱，我会提前明确说好什么时候还，短期内还不了那就谈好利息，如果对方觉得可以，再借给我。我不会让别人借了我钱，然后就像沉入湖底的石头，一点回响都没有。因为我自己很不喜欢做事没交没代，所以我坚决不会让自己成为这样的人。

然而我对工作的边界感不是很强，前段时间还因为一件公私不分的事被F狠批，颇觉耻辱。这个还需再磨炼。

取诸人以为善，是与人为善者也，故君子莫大乎与人为善。——孟子

一个人的成就，关键看他是不是善于丢掉成见，从别人身上获得有用的东西，然后来让自己进步。孟子提醒我们，要善于跟人合作，而不是仅仅盯着眼前的利益得失。

知道这个难处在哪里了吗？

难在两处：第一，怎样放下自己的成见，认识到我们和别人之间的冲突和矛盾都是成见的产物。第二，我们怎样发现并且正确地评估他人的价值、他人的优长，然后拿过来取过来，成就我们自己。

与人为善。可以养成一个习惯，就是在反驳对方之前先加一段话，什么话？就是先复述一下对方的观点，复述完对方的观点，连对方都觉得你复述的对，再反驳。充分理解对方是怎么想的，只要有这个先决条件，你会发现大量的矛盾根本就不存在。

冰鉴

表面细致，实质粗心者不足以重用。

做事不要看不上那些简单的事情，中国向来不缺少雄才大略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

慎重周密者可堪重用

真正有抱负的人，都为自己制订了明确的目标。每做一件事，事先考虑这件事的后果对自己的目标有什么影响，如果是正面的影响，自然认真去做，若产生负面影响，就要放弃，或者做适当的调整。必须事先考虑其对未来的影响，千万不可只图眼前的利益而做出错误的决定。

思考：书看到这，很有意思，和之前在《通往财富自由之路》里学到的相通了。由此可见，底层的优质概念是一样的，同样，也是最关键的。

知道的道理不能只停留在看到-知道-了解，而是要不折不扣地执行！

要活在未来，以成长为目的，助长的事情去做，阻碍的事情不要去做。

20181207  星期五 （今天的输出量好大）

1、朗读-40分钟

2、复盘11月-2小时

3、看节目《知识就是力量》-30分钟

4、朗读-40分钟

5、记录-1小时