项目型公司的产品经理的工作都负责什么内容呢?我认为大致可分为5个阶段:分解、表述、组织、实现、验收。
第一阶段:分解
产品分解也是产品定义的过程,产品经理在该环节的工作就是通过多个维度定义产品。以手机APP产品为例,产品经理在该环节的工作职责就是围绕产品的核心理念规划产品功能,从而解决用户需求,同时建立产品本身的商业价值,达到双方共赢。
如何定义产品?
l• 第一步:根据产品核心理念规划产品功能。
这个过程我一般会用利用思维导图实现,通过梳理规划产品的业务功能以及每个功能所涉及的信息内容这个过程,会让产品经理脑海中的想法慢慢变得清晰,这个过程可以辅助后续的功能规划,也可辅助开发人员进行数据库建表;这个过程的产出结果我们称之为《信息结构图》,此时的信息结构图还不需要特别详细,后续我们会慢慢将它补充完善起来。
例:
图1信息结构图
l• 第二步:根据用户需求梳理用户使用流程
再设计产品前我们着重要考虑到的是产品目标用户的操作习惯、每个功能解决了用户的什么需求,然后以用户的视角完成每一个功能的闭环,最后形成的就是《用户流程图》。
例:
图2用户流程图
l• 第三步:根据用户使用流程规划产品结构
有了用户流程,我们就可以规划产品的结构图了,产品结构图不仅可以展示功能是如何归类划分,也可以对下一步原型制作起到辅助的作用。产品结构图的编辑方式为先规划主题结构,然后在规划每个结构下的页面,接着是页面包括的功能、信息等内容。
例:
图3产品结构图
l• 第四步:根据产品结构设计原型+PRD文档
准备工作已经做好,信息结构图、用户流程图、产品结构图都已准备完成,我们就可以制作原型了,在绘制原型的过程中也是对前面工作的一个验证过程,原型不仅包括了页面设计,还包括各个功能之间的交互逻辑。为了便于阅读以及后期的文档维护,这里我们将原型与PRD合为一个文档。
例:
图4原型+PRD
l• 第五步,产品的测试用例UML
已产品的角度输出测试用例文档,以及流程图。
第二阶段:表述
l• 产品分解各个阶段可能都需要向你的各层级领导、客户方的负责人汇报,怎么才能高效、清晰的讲述你的中心思想呢,除了必需要准备的文档以外,还有一件利器必须要擦光、磨亮,你猜的没错就是PPT。
l• 论PPT的重要性?
信息化时代,人与人之间的沟通对效率有着越来越高的要求,怎么才能让领导与客户直观有效的了解你的产品呢?PPT这时候就展现了它的强大之处,有图有真相。无论是工作汇报,还是商务洽谈,精美图形化展示、生动的动画效果,总能第一时间抓住听者的眼球,同时可帮助演讲者高效完美的表达观点,完成汇报。
所以,做好PPT走遍天下全不怕。
第三阶段:组织
l• 产品路线的组织
一个产品的产生,并不是一蹴而就的,而是先走一大步,在走无数个小步,首先要完成产品的核心功能,然后根据产品的战略方向以及用户的反馈需求进行版本迭代。这就要求产品经理规划产品迭代的路线图-》roadmap,然后一步一步将产品慢慢丰富起来。
l• 资源组织
整合一切可用资源,包括人和物,确定好资源日历。
第四阶段:实现
产品由产品经理定义,实现由开发人员实现,实现的过程也同样是个需求验证与反验证的过程,所以产品经历你也要参与到实现的过程里来。在实现过程中的各个节点进行产品验证,保证开发最终实现的结果与最初设计保持一致,不会发生需求偏离。同时也可以进行第一步的用户体验测试,
第五阶段:验收
验收阶段在产品测试过程,无论是单元测试还是集成测试,测试人员作为第一批UAT用户,在测试、使用产品过程中,可能会不段发现流程上、交互上、视觉上的一些不足,这写信息都是很宝贵的,产品经理在这个过程要认真分析第一批操作用户的反馈,从中发现有用信息,结合现状及时修正产品中的不足。