第一章 科学决策是管理工作的核心
管理就是决策
凡事预则立，不预则废。 制定决策与领导执行
发现问题——分析问题——做出决策——解决问题
掌握有效的决策方式
5个问题：何人、何事、何时、信息聚合、方法论（选择合适的办法）
掌握有利信息、善于决策善于授权（抓主要矛盾）、细处着手，大处着眼
不谋全局者，不足谋一域，不谋万世者，不足以谋一时
明确任务——强化责任——严格督查
学会各种决策方法
不同的角度看待问题（不同的生活经历看待问题的角度不同）
寻找解决方法（企业中存在的问题需要在大脑中反复思考删改后精选出来的，而不是简单的现成答案--行或不行）
认真分析加以调整
衡量比较确定方案
要多尝试困难的工作，越是面对越能培养判断力与决策力
学习先进经验（分析他人的实例，借鉴）
培养信息分析能力（多元化收集信息，取舍与分析）
养成深思熟虑的习惯(预知可能发生的问题及对策）
天下之事，谋之贵众，断之贵独，虑之贵详，行之贵力
适当授权给下属去做
领导者不需要为所有的问题提供所有的正确答案，他们所需要的，是提出疑问的能力和在别人束手无策时予以指导鼓励的能力。
“你必须自己解决自己的问题” 授权与督促
目标是决策的方向
明确目标，看准问题
决策要反对教条主义
企业决策者往往大权在握，负责的都是全局性、高层次的工作，与基层人员接触的机会少，不知不觉将自己与现实情况隔绝。
获得有个性化的决策
拳头产品，品牌战略
应变与创新
果断决策不犹豫
不能优柔寡断
当断不断，必受其乱
知识与勇气是不朽的。
自信是不能缺少的品质
狮子般的雄心
第二章 采取正确和灵活的决策方法
决策前要反复权衡
多向下属征求意见
灵活决策以变应变
用事实和数据说话
纸上谈兵是决策的大忌
风险决策也要注意规避风险
不要强求最好的决策
拟定备选方案
学会科学决策
决策不能想当然
熟练掌握决策技巧
谨慎采取孤注一掷的决策行为
第三章 遵循科学的决策程序
缺少决策分析的决策是不可靠的
弄清问题的症结所在
分析问题，找到可靠依据
决策的几个步骤
事先确立决策效益目标
分清主次，抓好主要目标
给决策制定一个正确、清晰的目标
做好潜在问题分析
重新决策的步骤
控制好决策的过程
第四章 掌握决策信息，进行前景预测
预测和决策必须要掌握信息
好的决策必须有远见性
正确处理信息
数字是定量决策的参考
消除预测的盲点
选准坐标
排除预测的误区
决策之前预测的范围要广
事先想到可能出现的不测
第五章 决策客观分析，制订决策方案
决策要有针对性
防止过于自信
用系统的眼光逐个决策
不允许错误的妥协
在需要的时候做决策
小题大做，防止因小失大
重视经验，但不能偏信经验
使决策满足边界条件
处理好风险与效益的关系：
克服风险决策时的畏难情绪
采取组合思考方法
正确有效地下决心
反向思维决策
规则不是金科玉律
先人为主是决策的大忌
善于在反面的意见中找到真理
第六章 执行为主，化决策为现实
没有行动的决策没有意义
行动高于一切
没有执行，决策就无法实现
执行不力的原因
再好的决策也要落到实处
执行力缺失的不利影响
执行是正确决策的生命线
管理者应具备相当的执行力
注重自我执行力的修炼一
管理者应切实融人执行过程
身先士卒，做执行的表率
做好行动前的准备工作
使决策生效
一定要按标准和制度执行
一手抓策略，一手抓执行
大处着眼，小处行动
树立严谨细致的工作作风
把任务落实到个人
合适的人才能执行合适的事
合理制度是执行的保障
敢于肯定并坚持自己的决策：
决策实施要及时
决策不能出现漏洞
第七章责任胜于能力，高效执行的基础
勇于承担责任
只有负责才能发挥能力
关心产生责任
找准位置才能够负起责任
主动承担责任
让员工具有使命感
积极主动履行职责
不找借口找方法
努力工作不敷衍
把公司的利益放在首位
公司就是你的船
使员工从心底认同企业
工作是人生的使命
敷衍工作就是敷衍自己
要有顾全大局的意识
将事情分出轻重缓急
自动自发才能高效执行
第八章沟通无障碍，高效执行的保障
与下属进行有效的沟通
确认下属清楚命令
命令要明确责任
下命令的口气要坚决
下命令时要考虑下属个性
下命令的基本要领
命令系统尽量集中
以身作则，有令先行
对新下属从简单命令开始
只让下属做分内的事
对下属要有信心
激发下属的信心与热情
善于让下属挑重担
适当的时候援助下属
少对下属指手画脚
合理有效地监管下属
让下属自动自发地执行
及时做好工作追踪
克服下属的抵触情绪
第九章 工作重在到位，高效执行的核心
执行不到位的原因
执行就是要有结果
工作成果要经得起检验
保持率先主动的执行精神
执行到位在于细节
保证每个环节落实到位
执行绝对不能忽略细节
把小事情做到极致
第一次就把事情做对
执行不能没效率
高效工作才有高业绩
执行需要坚持到底
零缺陷是一种态度
把事情做到圆满
没有最好，只有更好
以企业文化提高执行力
打造强有力的执行力文化
加强协调是执行的客观要求
选对人意味着执行成功
抓住问题的关键才能执行到位
方法总比问题多
善始善终，将执行进行到底
