这篇我将针对本书第七章《用全身心倾听》来了解和学习倾听这项能力。
在生活中，如果你的朋友或者家人同事跟你倾诉他/她的痛苦或者抱怨他/她的处境时，你一般是如何回应的？
我猜你的回应方式是以下这些吧？
·建议：“我想你应该……”
·比较：“这算不了什么。你听听我的经历……”
·说教：“如果你这样做……你将会得到很大的好处。”
·安慰：“这不是你的错；你已经尽最大努力了。”
·回忆：“这让我想起……”
·否定：“高兴一点。不要这么难过。”
·同情：“哦，你这可怜的人……”
·询问：“这种情况是什么时候开始的？”
·辩解：“我原想早点打电话给你，但昨晚……”
·纠正：“事情的经过不是那样的。”
这8种回应方式都不能真正的去理解倾诉者的感受和需要，倾诉者的痛苦并不会减少，反而会因为你的这些回应关闭自己倾诉的欲望。看到这你是不是有种自己已经不会回应他人的感觉，那我们究竟该如何做才能真正让对方感到被理解被看到了呢？
答案就是去全身心的倾听他人，那如何做到真正的倾听，你需要做到以下几点：
1.体会他人的感受和需要
2.给他人反馈
3.保持关注
在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。不论对方在说什么，我们只听到此时此刻的观察，感受，需要和请求，而不要总想着去分析和给对方解决答案，分析会妨碍倾听。
我又要开始举例说明了，还是结合我自己生活中发生的事情，这样举例的好处是既做到了真实又能让我在生活中时刻去反思和总结。
我去年全职在家半年，年后开始新的工作，但是四岁半的儿子还接受不了这个事实，他天天哭着喊着不要妈妈去上班，情绪几度崩溃，因为他觉得妈妈上班了就陪不到他了，有时候半夜哭醒不要妈妈去上班。
我一开始下意识的反应模式就是那8种里面的，我先安慰他说妈妈上了班可以赚钱给你买玩具，好吃的，他不听，我又试着帮他分析妈妈陪伴他的时间并不会比之前减少太多，下了班后加上周末节假日都是可以陪他的，但他依然不答应。这个时候我就想到了倾听，我重复他的话“嗯，宝贝，你不要妈妈上班”“你希望妈妈还跟之前一样在家”“你希望妈妈一直陪着你是吗”我就一直这样重复他的话，然后去说出他的感受和需要，给予他反馈，我可以明显感觉到他情绪稳定了很多，不一会就平复了，后面他再次起情绪时我继续保持倾听，经过几次这样的，现在他已经完全接受了我上班这件事，这件事让我真正感受到了倾听的力量。
下一篇我将针对第八章《倾听的力量》，和你一起来继续学习倾听这项能力。
