毛小毛工作日记(五)

2017年7月23日,周日,将要进入到7月最后一个星期了,这一个月来时光如梭,飞快逝去,想要很快成长的心情还是如往日一样强烈,我知道事情做得慢,但是每周的总结让我能够再次梳理做过的那些事儿,满满的充实,而那些还需要完善的地方就是我成长的空间。

进入到毛小毛工作日记系列第五周啦,我已经忘记学校的样子,偶尔闲暇一些便惊觉自己在浪费时间,工作带给我的成就感还不够,或者说我投入的精力还不够,好在我会在其他方面让自己忙一些,对!我需要做些其他事情来不断充实自己,这样的生活如此美好,我迫不及待地想要展望未来。

        到现在为止我做了哪些事了呢?

7月第一周我梳理了系列课的第一模块,以及教材线的4个KPI该如何实现,制作了针对各执行者的服务&操作标准,和引导学员入群文案的撰写;7月第二周主要是运营教材群,监督各相关同事的工作执行情况,制定教材推广活动策划,梳理推广渠道,形成推广甘特图;7月第三周主要是教材推广活动暑期特惠周活动执行,该环节相对轻松却不能掉以轻心。虽然提前制定好了工作计划表,但执行过程中总是有那多么多不可控的因素影响。这样梳理下来,我确实也做了很多事情了呢,但是为什么内心还是有些不快?大概是我只是做了事情,但还没有做好,做好的标准应该就是完成4个KPI吧,但是现在看来我可能一个都还没有做到。好吧,亲爱的毛小毛不要气馁,先把事情做了,下一步要追求把事情做好,允许自己一点点慢慢变好~

第三周是活动执行的一周,我过得相对轻松,轻松到偶尔感到空虚,工作的女人真可怕,哈哈。现在回顾整个推广活动存在以下问题:

1.活动之前的准备工作没有做到位。既然做了工作执行甘特图,其意义就是监督自己按照计划执行工作,那在第二周之前就应该把所有的物料准备好,所有的人员通知到位。第二周做活动策划时我明显感觉时间紧张,想要迅速落地一些事情,我还需要提高工作效率。我在第二周的最后一天应该通知到执行人员,告知并确保对方清楚自己的活动流程,并表示能全力支持。我确实也告知了活动执行者,但并没有确保对方知晓并愿意支持。说到这里又涉及到沟通的及时性和有效性了,啊~看来我以后的工作一大部分是在沟通中解决问题呀!

另外,部落文案和Banner图没有提前协商好什么时间挂上去,我虽然制定了推广时间,却没有跟执行者明确这个时间,即使计划做得再好也无济于事。

2.对推广渠道不熟悉,沟通时不明确。当我对执行者手上的推广资源不熟悉时,不能够有效的push对方去执行。但是这一个活动下来,我对所有可控的资源熟悉了吗?似乎并没有,目前执行的这些渠道是我已经预估到的,但是不是还有一些其他的渠道可以利用呢?还得从后续的操作中了解,或者最简单快速的方式从对方那里了解。

3.对事情要有自己的判断。比如说对方应该是什么情况自己要了解到,不能被表面言辞蒙蔽,可以选择多次试探的方式深入挖掘。

4.及时跟主管汇报并表达自己的困惑。遇到问题时不能自己死扛,要及时跟主管沟通,即使会受到责怪,毕竟一个人的思考具有局限性,如果能够得到高人指点或许会有新的启发。

活动执行主要是沟通问题,显然在这方面我还没有清晰的认识,需要去跟主管沟通。我自己感觉已经做了不少事情啦,但是没有达到预期的效果,我该怎么办呢?接下来的路该怎么走?我仿佛陷入僵局了。而感悟这方面也没有前几周那么深有感触,是思考不够,还是我做的事情已经很不错了,至少在我的认知范围里已经没有可提升的地方啦?我想我知道接下来该做什么了。就到这儿吧,我们再聊~

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