1、掌控积极情绪，停止抱怨。「费斯汀格法则」指出，生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对事情做出的反应所决定。人不能控制发生自己身上的事情，但是可以控制和转变自己对事的态度和看法。正确管理情绪，就能将90%的生活掌控在手中，是事情朝着更有利的方向发展。
2、停止抱怨，转移自己注意力的点。可以做好这几点：正面思考（感恩所有，集中精神解决所困扰的事情）；集中处理（把某一天或是一天中的某一时段设置为不爽日，集中发泄情绪）
3、巧妙应对诉苦，隔离抱怨的“二手烟”。针对不同类型的抱怨，采取不同的措施。转移对方注意力的点。
