系统的打造转化率,转化率高低取决于平台给我们的流量分配,怎么优化我们的爆款转化率呢?或者新品的转化率呢?今天有一些方法分享给大家。
首先搞清楚产品是标品还是非标品,标品功能需求大于款式的需求。非标品是款式需求大于功能需求,
标品:是大家说到这个产品想到的都差不多,比如篮球,大家想到的都是圆的,
主导它的转化率往往是价格、销量、营销卖点,价格往往是标品里影响转化率的一个维度,优点是在市场中容易找到货,容易去模仿,但大家卖的货基本差不多,毛利空间一般不会特别高,但量很大也能赚钱。缺点是同质化严重,两款产品完全一样。消费者更倾向于价格低销量更高的,性价比特别的重要。
非标品:比如连衣裙,在大家脑子里想的就不一样了,长的短的、修身的、宽松的、每个人想象中的都不一样,往往消费者向往成为画面中的人代入感决定了大部分的点击率和转化率,
价格在非标品就没有那么特别的强势了,卖的便宜不代表转化率高,客单价很高的它反而转化率还不错,因为人群不一样,消费力不一样,优点是产品款式多选择多,容易做高客单,利润高。缺点是点击率转化率波动特别大,因为它受款式的影响,每个人浏览展现的分配不一样,尤其是它的人群特别的精细,而且它的竞争环境对与转化率影响比较大,有些类目还会受到季节因素,需要不断的上新链接,容易造成库存压力,一旦这个款式不行了,第2年就卖不动了,就会造成大量的库存货。这标品和非标品的优化转化率的一些侧重点。
影响转化率的因素有哪些呢?
1、销量排名,这在标品里特别重要,销量排名第1名流量数据可能是销量排名3、4、5加起来的总和,因为综合排序大家都长一样,所以消费者参考有时会比较纠结,还不如按销量排序。有多少人现在买东西还翻到下面四五十名?几乎都在前10名看看就差不多已经决定买不买了,没人会往下翻,大家都变懒了,这就是为什么很多人直通车卡位卡首条或者移动前3,如果卡不到的就用溢价助手溢价30%。非标品就不需要卡首条,因为非标品每个人需求不一样,千人千面,你的款式不可能满足所有大众的需求,其实卡了首条人家看到了也不一定会买,因为标准是不一样的,价格,性价比永远都是王道,无论哪个类目都一样,只是非标稍微好卖一点高价,但是你的视觉一定要能够匹配的上,不要把100块钱的东西搞成50块钱的,一看图片就觉得你不值你的定价。
2、标题的精准度,标题中有的词根是不是符合人群画像的分析.
3、价格,性价比永远都是王道,不管在哪个类目都是一样,非标品稍微好一点,但是非标品的视觉一定能够匹配的上,不要把100元的产品搞的和50元的一样,一看这图就觉得不值这价。
4、标题精准度,标题的所有词根跟它的产品属性、人群画像匹配,要关键词的人群重叠度相当高做成标题放在一起。
5、中差评维护,中差评一定会影响转化率,有时售后客服和消费者有一点小事情,就吵架或者跟它杠上了,图一时嘴快,然后得一个差评,数据就咔咔往下掉。这是多少直通车也解决不了的问题,做电商本身就是做服务,卖货就是服务好消费者,毕竟你一年你遇到几个这种人,尽可能服务好。没必要跟他较真,弄个差评,完了转化率掉的一踏糊涂。
6、问大家,我们一定自己去编一些提问,比如让我们的老客户去回答一些内容,做二次营销。
7、买家秀营销,在买家秀中一定把最好看的、最上档次展示在最前面,不要把丑不啦叽的图放在前面,这样就没有意义了。
8、主图视频一定会影响转化率,现在很多人都变懒了,她不喜欢去你详情页,可能就看你的主图视频确定他买不买了,视频有点难,很多人都不太会做,但不太会做你就抄,先抄后超越人家,你每3秒或者每5秒钟讲1个卖点,把别人的卖点它记下来,然后1:1的模仿,或者在这个基础上升级。
9、3:4长图,很多商家几乎不做3:4长图,又长又宽的是缩小版的详情,因为消费者变懒了,我就要用5张长图尽可能的突出核心卖点、营销方案,我们产品卖点与服务。消费者进来看看视频,看看5张图,看看们的评价,看看sku就决定买不买了,他不会再去看你的详情页了,这里的3:4长图是详情页的缩版,是很影响转化率的,有很多商家还在用800的主图,你转化怎么能做的比别人好。
10、sku的展示性,sku的营销内容,谁的更加让消费者看得懂,更加通俗易懂。如果说在点击率不比竞争对手差,转化率比竞争对手差,排查都没什么问题的时候,那么我们就要关注一下我们的sku,可能sku没有竞争对手写的好,写的没有那么清晰明了,甚至植入一些营销卖点。比如一些sku里面的:收藏加购优先发货,去做一些引导性内容。
11、营销卖点,如果你觉得找不出来,你就到同行问大家,提消费者共性的问题去优化我们的营销卖点。
影响转化率的是细节维度,推广只是后端,如果前端基础细节不优化到位,所有的后端都是徒劳。就像盖大楼先把地基打牢,然后我们才能去放流量。今天的分享就到这里结束了