第二周第2次作业
R·阅读原文片段
《非暴力沟通》P6
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意想通，乐于互助。我称之为“非暴力沟通”。
为了彼此乐于互助，我们专注四个方面—非暴力沟通模式的四个要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻的观察是什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看中整洁。
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放到洗衣机？“这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
[What] “暴力”，不仅存在于有形的攻击中，也存在于无形的语言中，我们常常说有的人说话像带着“刀子”，有的人说话像带了“炸药桶”，可见语言也是有暴力，也是能给人造成无形的伤害和痛苦的。所以，我们把能使人情意想通，乐于互助的沟通，称之为“非暴力沟通”。
【Why】常言道“良言一句三冬暖，恶言伤人六月寒”，语言的目的是要搭起人与人沟通的桥梁，而不只是为了发泄不良情绪。记得以前看过一个故事，说是一个小男孩脾气很暴躁，经常发脾气，有一天爸爸就跟他说如果他实在要发脾气了就到院子的树上去钉一个钉子，于是他就照做了，过了一段时间树上被他钉满了密密麻麻的钉子，老爸又跟他说要是你每忍住一次发脾气，就去院里拔一个钉子，看你什么时候能拔完，于是他又照做了，过了很长一段时间，他把钉子都拔完了，爸爸带他到大树面前说，你看着密密麻麻的钉眼说，你看看这些钉眼，虽然你后来把它们都拔下来了，但是这些钉眼是拔不掉的，这给大树造成的多么大的伤痕，你发脾气的时候也一下，虽然你后面也道歉了，但是留在别人心里的伤痕还在！可见，暴力沟通真是伤人啊，掌握“非暴力沟通的”方法，在我们生活中有多重要。
【How】第一步，清楚地表达观察结果，而不判断或评估；第二步，表达自己的感受，如受伤、害怕、喜悦、开心等，第三步，说出我的哪些需求、价值观导致产生了那样的感受；第四步，提出具体要求，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
【A1】学了这个拆页，反观我们的生活，这种语言暴力真是无处不在啊，既没达到沟通的目的，没有解决问题，还让彼此都不愉快，矛盾依然存在。记得这期期末考试完了，儿子没考好，我心里那个气啊，真的是很着急，我觉得我们家长应该想想办法帮孩子一把，可我一看见我家先生若无其事的样子就很是生气，他照样吃得好睡得香，一点不着急。前几天，终于逮着他躺在沙发上看手机时爆发了，“你就是不管孩子，就知道自己玩”“我怎么没管孩子了嘛”“你一点不着急，也不研究研究高考政策”“现在孩子才高一，等过两年政策都不一样了，研究了有用吗？”“你也不知道给孩子做个好榜样，就知道看手机看手机”“那你给孩子做个好榜样啊，你以为你又有多优秀了吗”我们俩谁也没说服谁，都挺不高兴的。
【A2】学了这个“非暴力沟通”四步法，我想了想自己，确实做得很不好，评价也不客观，一棍子打死，把别人说的一无是处，问题没解决，还弄得大家一肚子气。马上要开学了，我明天就去用这个四要素重新试一次。首先说出要表达的结果。“老公，上期期末儿子没考好，高一算是结束了，高二马上就开学了”；其次表达自己的感受“我觉得很着急”第三，说出我的什么判断导致很着急“高三看似还有两年，可是一晃就过了，特别是高二，学习任务重，时间紧，我们家长也应该行动起来，形成助力，可是有时候我又觉得我一人的力量不够，所以很着急”第四步，提出期待和要求“我觉得我们俩可以分工协作，我保证他的生活，你在学习氛围、身体锻炼方面给他营造一些条件，让他在高中备考阶段，既要保证身心健康，又不至于回家就懒懒散散，争取高中毕业时不留遗憾，好不好”。
