真正贴心的服务，不只是走流程。
一对小年轻在海D捞吃饭，发生了一些口角，在他结账之后收到了这样一封信，很娟秀、很稚嫩的字体，像一个小女孩的字：
『帅哥、美女你俩好，刚刚给你们服务的过程中，感觉到你们好像不怎么开心。
不知是不是我服务不周的原因，但是作为我本人，我是希望你们能开开心心的。
开心是一天，不开心也是一天，人生看似漫长，其实也很短暂。所以，何不开心度过每一天呢，真诚的希望你们可以永远幸福开心，快乐永久。』
要是在平时，我们收到这样的信，感觉很平常，甚至有些矫情。但是，
如果你和恋人吵架之后，一个餐厅服务员用心、甚至亲手给你们写的一封信，你不觉得这个太神奇了吗？
贴心的服务，不是管出来的～
流程中注意细节。有温度的小纸条。
顾客要意外的小感动WaoWao，不要刻意的假服务。
