《好好说话》
说话也是一门学问，需要我们用心琢磨。
01.在对方时间很紧张的情况下，一定要学会在短时间内把话说清楚，现在遇到这种情况我会说:我问个问题，只会耽误您一分钟的时间，好吗？这样不会给对方压迫感。
02.当我向受试者告知筛选失败的消息时，“很遗憾，您没有符合我们的筛选要求”比“对不起，您不符合我们的要求”要更合适。我们要区分好善意和羞愧感，要注意使用场景。
03.“不好意思，我这个人说话有点直，你别介意...”，有时这个说法纯粹是我不同意你的观点，不想继续谈话的借口，但换种柔和的说法会更好。
04.当别人麻烦你时，你说“能帮到你很开心”会让对方感到舒服，也更容易记着你的好。
05.“没事，一开始不熟悉流程都会犯错”和“你的努力我们都看见了，你这个阶段能做成这样已经不容易了，犯错不要紧，能吸取教训就好”哪个更能安慰人不言而喻。
06.好好说话的本质是能好好思考，当你意识到说话是件很重要的事情时，你就有了要好好说话的意识。
07.想要说服别人，最好将选择权交给对方，引导他去做选择，这样在选择之后更乐于执行。
08.不是只有老板才能谈愿景，在跟老板谈判加薪时，我们也可以使用同样的方法。
09.演讲是能最快表现自我能力的方式之一，在演讲明确主题，做好准备；演讲时要充满自信，坦荡应对失误，找对观众；演讲结束时需要对多方人员说出感谢。
10.辩论是一个人风度的显示场，在辩论时，要学会理解和尊重对方，不要极力贬低和打压对方。
