讲一件前两天发生的事儿。
小区附近新开了一家英语培训机构，推销人员给先生打电话推销课程，邀请参加试听体验课。
考虑到孩子现在这个阶段可以尝试着接触一下英语，正好又是周末，就一起带孩子去了。
之后，孩子去上体验课，家长就在外面听其他培训推销人员的课程宣讲，参观校区。因为整个体验课的时间有40分钟，听完课程宣讲闲来无事就在校区四处转转，正好在大厅看到一张海报，是介绍他们培训机构英语培训五个不同阶段的。我看了一下，挺有意思，于是拿出手机准备拍了存下来学习。
可是，当我的手机刚举起来，从背后突然冲出来一个人：“恕我直言，你是我们同行吧？”我还没反应过来，她已双手伸开整个人挡在海报前面，像老鹰护小鸡一般护住海报。
嗯？我被问的一愣，一脸懵逼的说：不是啊，我是带孩子过来的。
这位女士接着很强硬的说：那也不行，这是我们的机密。
此时此刻，我终于反应过来了，可能真的是我的反射弧有点长了。我也气了：唉，你这什么意思啊？怎么说话呢？什么叫做“恕我直言，你是我们的同行吧”？说着说着，不自觉的提高了声音的分贝。
这位女士一看说错话了，马上说：不好意思，我搞错了。不过，我们这个不能拍。
接着附近和她穿同样衣服的工作人员围上来了，急忙跟我解释。
我给她的回复是：第一，你们这个海报挂在这里就是让人看的，如果不能看，你们就收起来不挂着就可以了，而且你们自己也说欢迎我们参观。第二，如果你们这个海报不能拍照，你们直接说不能拍照就可以了，我也理解，可是，你们这位工作人员，确切的说刚才自我介绍的时候说的是课程组的负责人，一上来就说“恕我直言，你是我们同行吧”之类的，这是什么意思？况且我刚拿出手机，还没拍呢，她就这样冲过来，未免太过激动了吧。
之后，孩子上完体验课，我们就走了。
回来之后，我开始反思这件事，回顾这个事情的过程：
本来参加体验课之前，对这里的期望不大，但是在视频上看到孩子上课还比较积极，准备参观之后详细咨询一下课程的事情。但这样一弄，上完课我们就走了。
虽然我占了理，但当时我也是很急躁的。这其实导致了一个双输的局面。造成的结果就是，对于培训机构来说，失去了一个潜在客户；对于我们来说，失去了一次深度沟通甚至于报名的机会。
而这个事情的导火索就源于那一句“恕我直言，你是我们同行吧？”
生活中，经常会遇到这样的情况。本来好好的一个场景，一句不好的开头，直接就毁掉了。所以说，好好说话很重要。
