用人极难，听言亦殊不易
如何倾听不同意见？有两大核心。一，你要鼓励别人说出来，第二，如何去听？如何去判断这两方面缺一不可。
第一，如何鼓励别人说出来？你有反对的责任，注意是责任，公司培养你，给你工资，给你花时间，如果在讨论的时候，级别比你高的人说的东西，你不同意，你不是有权利说反对意见，而是有责任说。
在听取不同建议的时候，有三步法
第一，必须感谢，谢谢对方提出的意见
第二，需要停顿重复别人说的意见
第三，如果同意对方的反对意见，就表示同意，非常真诚的表示同意。如果不同意，不必争论，说一句，我会认真考虑，谢谢你的意见，我会再想一下。
第二，形成公司文化，明确自己希望听到不同建议慢慢培养出这种氛围。
第三，如何听取不同意见？
首先你要见多识广，真的想听别人的意见，但不能别人说啥就是啥，也不能别人一说就反对。要权衡各方面的利益提出多种方案，以平等心有主次有取舍的作出判断。
上级沟通3步骤
1：列出备选方案
2：列出各种方案的优点和缺点
3：给出建议
