早上下雨,考虑到菜市场的地板泥太多,人又多,打着伞不方便,我和儿子就跑到沃尔玛去买菜。本以为大下雨的,超市人会很少,哪知依然是人山人海,看来和我们报一样心思的人很多嘛。
沃尔玛的菜和水果都有些差强人意,我们选了很久并没有觉得很满意,除了六只大闸蟹生龙活虎,其他的东西看起来都不新鲜,我们买了少许就回家了。
下午又去了百货大楼,老实讲以前彭州只有百货大楼一家独大时,我是真心觉得它差劲。东西品种少,布局混乱,服务态度也不好,就是那种典型的小县城感觉。后来终于来了一家沃尔玛,人流量一下子被吸引了过来,那段时间去逛百货大楼感觉冷冷清清,同情的觉得它命不久矣。
但百货大楼不愧是彭州最早独大的商场,他很快开始搞装修了,对4层楼逐层重新装修,誓要与沃尔玛抗衡到底。事实证明百货大楼的装修真的很成功,每层楼的区域划分很明确,超市的布局也很得体,还有很重要的一点就是,食品新鲜!
实际上百货大楼离我们家的距离是有些远的,步行得要20多分钟吧,所以我们一般会选择家门口的沃尔玛,但还是有很多人会选择百货大楼,我想看中的一定是食品新鲜这一点。
而且百货大楼的促销活动很多,每年一次的会员日,还有蹭着网络的双十一、双十二,还有什么店庆,总是变着法儿的给人们传达这一个意思:快来我这里,我这里活动多,我这里更便宜。平时也都会拿出不同的小东西搞活动,比如有一次我们就碰到,西兰花打折,2.5元一斤(市价5元一斤),新鲜到让人一看就舍不得放下,赶紧买了几朵,然后又高高兴兴的买了其他东西。
我觉得百货大楼就是把《刘润·5分钟商学院》里面讲的引流品的功效运用得淋漓尽致。
引流品,可以不仅仅是没有利润的商品,也可以是用户希望获得的“便利”。比如,免费WIFI,这个引流品,可以让用户到了门口,就想进来,进来后,就放慢了离开的脚步;ATM机,这个引流品,让用户在最有钱的下一秒,就站在你的店里;代收快递,这个引流品,让白领每次网购后,都会在下班时来一趟,就可能顺便买个晚餐。
财大气粗的沃尔玛在这方面就没有花那么多精力了,所以人流量逐渐下降。(我的浅见)
要想干成一件事,真的需要多方面的考虑,多方面考证,充分掌握形势,掌握人们的需求和心理,功课做得越足,离成功才越近!