一、给自己的定位我是谁？我具备什么能力？学历：大专，汽车检测与维修专业，刚上班的时候感觉还有点用，现在再做汽车售后服务的工作。
年龄：28岁，都说30而立，我快接近30，在事业上可以说是一事无成。
优势：勤奋好学，认真，乐观积极，年龄不算太大，机会还是有的，目前也有一定的基础和机遇，须好好好把握
缺点：太仁慈，总是一副老好人的样子，不懂得拒绝，不远得罪人
不足：做事容易半途而废，坚持不住，遇到问题总是逃避，不敢直面问题。
二、坚定信念
1、相信自己的团队，相信自己一定能完成任务
2、信念，只要用心去做，没有什么是完成不了的
3、专注，关注每天每人每个板块
4、监督人，同事及领导
三、目标
30天工作目标
营业额完成32万，挑战40万，将任务细分到每周每天每个人每个板块，每天去管控，每天分析，发现不足立即改进。
60天 工作目标营业额达到70万，挑战80万，团队融洽，熟练所有售后服务相关的流程和业务，
90天工作目标营业额达到120万，团队令行禁止，目标明确，为了目标共同努力，精通所有售后服务部相关业务。
30天学习目标
进一步学习售后业务做到熟练掌控
学习制作PPT
学习有效的使用一些工作程序，BSC体系
看书，服务做到极致，自控力，反复回看腾哥的视频
60天学习目标
进一步学习售后业务做到精通
学习制作PPT做到较高水平，不再让领导吐槽
学习使用一些工作程序，BSC体系，做到用数据说话
看书，服务做到极致，自控力，反复回看腾哥的视频，并用于实际生活当中
90天学习计划
看书，并写读后感，加上自己的深度
生活目标，
每天坚持早睡早起，按时打卡，注意自己的饮食，戒烟戒酒，每月回家陪伴家人，并进行一定的沟通
