昨天公司在钉钉上做培训,教大家怎样把业绩做上去,主要是业绩做的好的团队分享他们怎么做的。听了两天,我发现一个普遍的现象,就是分享内容没有太大价值。听了分享之后,对于怎么把业绩做上去还是云里雾里,靠的还是自己的能力。对于大多数员工来说,没有什么帮助。
比如A分享销售业绩怎么做的第一名,就是真诚,你对顾客真诚了顾客会有感知力,他们愿意在你这里买东西,你给他们说了也会好说,他们愿意买,分享内容大部分是他们跟顾客的互动。这些都是做销售比较正确的心态,听着很有道理,但是却无法落实,到底是为什么?
因为没有框架。就像盖房子,只挨着垒砖头,也没有框架,结果成了堆砖块。说的很多,可是能看见实质性的内容不多。
拿销售来讲,想要完成定下的目标,首先要知道我们的目标客户能购买多少东西,目标客户有多少。第二要分析在规定时间内哪些顾客会持续消费,消费多少钱。第三如果我们定下的目标大于我们分析的消费额,我们还用怎样的方式去挖掘需求,达到我们目标。这些讲的都是术的问题,而我们的分享大多是道,道都是一样的,难得的是术,很多人不分享术是因为怕别人知道了术,就跟自己抢生意,所以会持封闭的心态,而这样的分享会,其实我觉得不参加也可以。