关于情商、智商孰轻孰重的问题,有很多人讨论。有人认为情商更重要,有人认为智商更重要。然而,我从来没有认真思考过这个问题。在我以往的认知里,它们之间有区别也有联系,离开哪个都不行。至于情商更重要还是智商更重要,我还真没有好好衡量过。直到最近发生了一些事情,才不由得我不去想它们之间的关系。
为什么会这么想呢?那是因为我发现自己在做事情时总是会存在很多疏漏的地方。比如,做事时认不清什么是关键时刻、把握不准核心问题、理不清思路、对应该采取的措施很模糊、重要细节遗漏、只能顾住局部而顾不住全面等。日积月累,这些问题对我造成了很大的困扰。要知道,人做过的事或说过的话,就像泼出去的水一样,覆水难收。很多时候,由于疏漏,自己甚至会失去一些很重要的机会,事后是无以弥补的。每当事后回想起这些疏漏的地方,我总是懊悔不已,只恨自己怎么那么笨、脑子怎么反应那么慢,或者自己的能力怎么那么差!
发生在我身上的这些问题,虽然我能认识到,但我发现改正它们很难,很多个下一次我依然还是会犯同样的错误,这真是让我苦恼。突破口在哪里呢?经过与他人交流、思考,我发现,一定要提高情商,才能找到突破口。
为什么这样说呢?那是因为我发现身边很多优秀的人,他们呈现出一些共同的特点,这些共同点让他们如此优秀。这些共同点是什么呢?容我一一说来。
先举我的一个姨的例子。姨今年六十多岁了,是我们老家一位普通的农村妇女,这些年来通过自己不断的努力,在郑州扎下根来,生活得挺不错,并且把三个孩子培养得也很好。她现在在她住的小区干着保洁的工作,以前也兼顾着干其他的杂活。每次找到一些杂活,没过多少天,她总能成为同行里那些老头、老太太中的佼佼者。我还发现,每次去她家时,她不仅把自己保洁的工作干得清清楚楚的,而且还能根据家里每个家庭成员的优缺点来为他们做一些合理的、长远的规划,比如孩子们的工作、买房子等这些大事,她脑子总是特别清醒。虽然她只是一个六七十岁的农村妇女,只是在小区里干着最普通的保洁工作,但是我们所有的亲戚都认为她很了不起,没有人不佩服她的。我想,姨这样一个农村妇女,比起很多像我一样有知识的上班人,不知道综合素质要强多少倍,思想高超、通透多少倍呢!和我比起来,她的思想简直就是降维打击了。面对她,除了汗颜之外,我更需要从她身上学习她的长处和“高级思维”。姨没有多少知识,可能只上了小学,因此,她的这些“高级思维”,我想大部分不是智商,而是情商。
另一个我身边情商高的典范是我以前的一位老领导。他五十多岁了,我们在一块工作有四五年的时间。和他相处时,我发现他有很多优点,比如目标清晰、虑事全面、能够与人共情、对外展示的形象也很好等。他的每个优点都够我学一辈子的了。可以说,他无时无刻不透漏着情商高的特点,与他相处时,我们会忘了他的学历,只记住他的这些优点。然而,要知道,他可是郑大的毕业生。在那个年代,农村能考上郑大的学生简直是凤毛麟角的。我想,郑大毕业生的智商让他有资格进入了单位,但是他能在几十年的时间里如此优秀、强大,甚至可以用叱咤风云来形容,大部分靠的还是他的情商。
再说一个情商高的例子。这个例子是我前几年工作时的一位女同事,她比我大几岁。从相貌上来说,这个姐的外貌并不是很出众,长相一般,但是她每天坚持跑步,身材很好。从穿衣打扮上来说,她总是打扮得很得体。没有浓妆艳抹,没有奇装异服,只有淡淡的妆容和简单大方的衣着,但是她看起来总是气度不凡。最重要的是,她的情商真的很高。每件事、每个关键时刻,她都能表现出很高的智慧。这些智慧包括能找到事情的重点、能说会道、能与人共情等。她曾经当过我们这里一位大领导的秘书。试问,这位姐姐的情商如果不够的话,她还能一直在领导身边吗?看到闪闪发光的她,你能想到她只是个普通的大专毕业生吗?在我心里,虽然她只是大专毕业,但是她的内在“学历”、综合素质可能要比博士的“含金量”更高呢!
通过观察这些高人,我们发现他们的智商即使没有多高,但是他们的情商是真的高。再看看自己,与他们比起来,我真是有点“一根筋”了。比如,做事情找不到明确的目的、顾住这顾不住那、有理论但跟实践联系不起来、或者实践起来一团糟……这些问题都让我意识到,自己的情商还是差得太远了。我有学历,学历这块敲门砖,把自己送到了一个平台上。在这个平台上,能不能把工作做得很好,或者能不能把生活过得很好,大部分要靠情商了。拥有情商,才能看透事情的本质,才能找准目标、捋清思路、找准方法,才能把自己的生活、工作处理得很妥当,也才不枉费自己的付出。否则,很多付出都是不值得的,是偏向的。
情商如此重要,那该如何提高呢?我想,把情商和智商结合起来,应该能进步得更快一些。
比如,这半年以来,我每天都看赵玉平老师的《平讲平说》公众号里发的文章。赵老师是一位良师益友,从他那里,我“偷学”到了很多东西,他的一些“金句”便是证明。比如,他说过,“真正的强大不是经历苦难,而是找到经历苦难的意义所在”、“成长进步的过程,就是培养强大的信念”、“接纳了父母,接纳了家庭,你便接纳了自己”、“管理者身边要有抡板斧的人”、“能力要和具体的任务相结合才能体现出来”、“想到和得到之间还有一个做到”等。虽然这些理论有时我能和实践结合起来,有时还不能结合起来,但是当它们和实践能结合在一起时,我便会有醍醐灌顶的感觉,能让我看透更多的东西。这种醍醐灌顶,便是一种“高级思维”,是能够对很多事情产生降维打击的。我想,这就是把智商当基础,再用情商当放大器产生的好的效果。
总之,意识到了自己的情商不够,就必须时时处处在日常生活中、在小事上磨练自己。磨刀不误砍柴工。磨练自己、提高自己的情商,很多问题便不再是无解的,而是有答案的了。
智商是敲门砖,情商是加速器、放大器。智商是雪球,要想让雪球变大,那就需要情商的滚动。要想提高自己的综合能力,真是要对症下药,在拥有智商的基础上,不断提高情商才行。
