1.真相是，你在组织中的层级越高，能获知的事实真相就越少。这事听起来挺荒谬，可CEO往往就是最后一个才知道的人。越是位高权重，听到的真话就越少。
一层层的隔膜最终形成一个巨大的缝隙，所以做为领导，往往会犯纸上谈兵的错误，不清楚基层的烦恼。这也是为什么一个好的领导需要从基层做起的原因。
2.组织的领导者不能总是向员工乱抛想法，做到这一点需极强的自制力。那些想法犹如激起涟漪的小石子，若抛出的小石子太多的话，池塘就变成烂泥坑了。
经常听见甲方诉苦说乙方怎么要求那么多，一版又一版的改，最后说不定发现还是第一版最好。
3.当你距离果子越远的时候，它看起来才越低。等你走近一些，你会发现它长得比你想象中高。我们想当然地认为它很容易摘，只是因为此前我们从没尝试过。
我们往往会轻而易举地忽视别人的努力。
4.如果你有经验，也有行动力，那么困难的任务也有可能显得挺简单，可你绝对不要忘记，“之前没做过”并不会让一件事变得容易，相反，这往往会令事情变得更困难。
5.渴望干出漂亮活儿的优秀人才常常来自你最预料不到的地方，而且他们看上去跟你想象中的完全不一样。
最适合的人
6.若是想失望，最快的方法就是设定不合理的期望。
过高的期望不可取，打击信心很容易让人失落。
7.~的员工在度假时，就好像他们不再在这里工作了一样。我们鼓励他们彻底消失：在电脑上退出~，从手机上删除、~ App，别再上线。真正关门走人，离开我们的视线。
8.雇主没有权力侵占任何人的夜晚、周末或假期，那是人家的生活时间。真正的危机事件可以例外，但那种事一年最多只能有一两次。
9.同事之间很容易产生“默认”的误解。“你说你不同意是什么意思？咱们已经在群里讨论过了啊。”“我怎么知道？当时我又没在，我在处理别的事儿。”“啊？我们讨论过了，看你没出声，以为你同意的。”“这叫什么事儿！”在群聊中做决策时，这种场面太常见了。
所以想要让所有人都看到，都清楚，在聊天群里说不是个好的选择
这一条要和另一条准则一起使用：“如果你需要每个人都看到它，就不要在群里说。”为这件事开辟一个永久的、可以让大家深思熟虑的讨论空间，而不是让它在5分钟后就被新信息淹没不见。
